GENEL NİTELİKLER
Türkiye'nin en hızlı büyüyen finansal teknoloji şirketlerinden birisi olan Papara ekibimize katılacak Çağrı Merkezi Uzmanları arıyoruz!
Genel Nitelikler
- En az ön lisans mezunu,
- İstanbul Anadolu Yakasında ikamet eden
- Çağrı merkezi outbound ve Telesatış deneyimi olan
- İyi derece MS Office programlarını kullanabilen,
- İletişim becerileri gelişmiş, diksiyonu düzgün,
- Çözüm odaklı, Takım çalışmasına yatkın,
- Dinamik, yoğun tempoya ayak uydurabilecek,
- Kariyer hedefi olan, öğrenmeye ve gelişime açık.
- Dinamik bir ortamda etkin çalışabilen ve ekip çalışmasına yatkın
- Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli
İş Tanımı
- Outbound Çağrı merkezimizde hoş geldin aramaları yapmak ve ürünlerimiz hakkında bilgi vermek
- Yeni gelecek ürünler ile ilgili müşterileri bilgilendirmek, satış politikası çerçevesinde tutundurmak
- Mevcut üye işyerlerinin süreçlerini takip etmek, yeni üye işyeri portföyünü genişletmek
- Kullanıcı sorunlarını dinleyerek onlara doğru ve pratik çözümler sunmak,
- Kullanıcı önerilerini dinleyerek yöneticilere öneriler hakkında bilgi vermek,
- Kalite kural ve yönetmelikleri çerçevesinde görüşmeler gerçekleştirmek,
- Takım hedeflerinin gerçekleştirilmesinde aktif rol oynamak,
Şirket imkanlarımız neler?
- Politikalar olmadan üretkenliğe ve başarıya odaklanan bir ekibin parçası olma,
- Teknik ve kişisel gelişiminize önem veren bir ekipte çalışma şansı,
- Tüm ekip üyeleri için Hisse Opsiyon planı,
- Tüm Papara hizmetlerine ücretsiz erişim,
- Papara Card harcamalarında %10 ve fatura ödemelerinde %20 para iadesi,
- Uzatılmış ebeveynlik izinleri,
- Tüm Papara çalışanları için kişisel eğitim bütçesi