Üye İlişkileri Yönetmeni İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

Genel Tanımı:

Kartlı Ödeme Sistemleri’nin yaygınlaştırılmasından, üyelik kabul sürecinin yönetilmesinden, verilen hizmetlerin kapsam ve kalitesinin sürekli olarak iyileştirilmesinden, ürün ve hizmetlerin bilinirliliğinin arttırılmasından, üyelerin ihtiyaç ve taleplerinin sistematik olarak takibinden ve gerekli aksiyonlar alınmasından sorumludur.

Beklenilen Nitelikler:

- İdari ve Sosyal Bilimler, Mühendislik, Matematik ya da Yönetim Bilişim sistemleri ilgili bölümlerden en az lisans düzeyinde mezuniyet sahibi

- En az 3 yıl kartlı ödeme sistemleri tecrübesi

- Çok iyi derecede İngilizce bilgisi

- Proje yönetimi ve Agile metodolojiler konusunda bilgi sahibi

- Topluluk Önünde Sunum Yapabilme becerisi

- Problem çözme, analitik düşünme, işini organize etme, öğrenmeye ve kendini geliştirmeye açık, yenilikçilik, müşteri ilişkisi yönetimi, başarı odaklılık, uyum sağlama yetkinliklerine sahip

Görev ve Sorumluluklar:

- Üye için BKM’de ilk temas noktası ve BKM içindeki ekipler için de üyelerle köprü noktası olacaktır.

- Yeni üye adaylarının ilk başvurusundan sisteme entegrasyonuna, geçiş sonrası adaptasyonuna kadar her türlü sürecini takip eder.

- Üye’nin sisteme giriş, ayrılma ve çıkarılmaya ilişkin kural ve prosedürleri, sisteme katılıma ilişkin asgari teknik, mali ve idari gereklilikleri, sistemin işleyişi ve teminat mekanizmasıyla ilgili usul ve esasları, sisteme ilişkin ücretlendirme esaslarını oluşturulmasına katkı sağlar ve uygulamaları takip eder.

- Üyeleri kurallar ve standartlar hakkında zamanında bilgilendirerek uygulamaları takip eder.

- Üye/Üye adaylarıyla ilişkileri derinleştirilerek BKM ve BKM ürün/hizmetlerinin bilinirliliğini artırmak ve kullanımını teşvik etmek için çalışır.

- BKM içi tüm paydaşlarla sürekli temas halinde olarak ürün stratejilerinin oluşturulması ve gerçekleştirilmesinde rol oynar.

- Sorumluluğu altındaki konularda BKM Web sayfalarına içerik desteği verir ve bu sayfaların güncel tutulmasını sağlar.

- BKM içi ya da dışı komite ve toplantılara ihtiyaç duyulduğunda katılım sağlayarak kurum temsilini sağlar.

- İhtiyaç durumunda bilgi ve basın bültenlerinin içeriğine katkıda bulunur.

Neler Sunuyoruz:

· Yenilikçi projeler ile sektörün dijital dönüşümüne katkı sağlayan ve Türkiye nakitsiz ödemeler ekosistemine değer katmayı hedefleyen çevik bir ekipte rol alma fırsatı

· Kişisel ve mesleki donanımları geliştirmeyi hedefleyen, yaratıcı düşünce ve verimliliği arttıran eğitim fırsatları

· Lisansüstü eğitim planlamalarının teşvik edilmesi

Benzer İş İlanları

Müşteri İlişkileri Uzmanı

• İstanbul(Avr.)(Beşiktaş)
• 26/10/2021

Pos Operasyon Takım Lideri

• İstanbul(Avr.)(Sarıyer)
• 26/10/2021

Müşteri Hizmetleri Uzmanı

• İstanbul(Avr.)
• 19/11/2021

Müşteri İlişkileri Uzmanı

• İstanbul(Avr.)(Şişli)
• 28/10/2021

PAYCORE Kart Operasyon Uzmanı

• İstanbul(Avr.)
• 07/06/2022

Kart Operasyonları Birim Yöneticisi / Müdür Yrd.

• İstanbul(Avr.)(Şişli)
• 28/02/2022

Passolig Kart Ürün & Pazarlama Yöneticisi

• İstanbul(Avr.)(Şişli)
• 01/11/2021

Kart Operasyon Ekip Yönetmeni

• İstanbul(Avr.)(Şişli)
• 22/09/2021

Banksoft Bilişim Bilgisayar Hizmetleri A.Ş. Kartlı Ödeme Sistemleri Uzmanı

• İstanbul(Asya)(Üsküdar)
• 22/07/2022

Üye İşyeri Risk (Fraud) Müdür / Müdür Yardımcısı

• İstanbul(Avr.)(Şişli)
• 16/11/2021

Finansal Kurumlar Yetkilisi

• İstanbul(Avr.)(Şişli)
• 03/01/2022

Bankalararası Kart Merkezi A.Ş.

Ürün Yönetimi Yönetmeni (Takas, Switch, Kurallar)

• İstanbul(Avr.)(Beşiktaş)
• 24/11/2021