Yazılım Destek Uzmanı İş İlanı
İşveren Hakkında
- Bursa(Nilüfer)
- Eğitim Danışmanlığı , Eğitim, Eğitim Kurumları
GENEL NİTELİKLER
İŞ TANIMI
Kurumumuz bünyesindeki tüm bilgi teknolojileri cihaz ve sistemlerinin kurulumunu ve bakımını gerçekleştirmek, donanım arızaları ile sistem hatalarına teknik destek sağlamak, envanterini kayıt altına alıp takibini yapmak ve iyileştirmeler gerçekleştirmek. Yazılım geliştirme projelerinde Yazılım Destek Uzmanı olarak görev almak.
SORUMLULUKLAR
· Sistemlerin teknik destek taleplerini aktif olarak izlemek ve sorunlarının giderilmesini sağlamak.
· Kurum bünyesindeki donanım, ağ ve yazılımların kurulum ile bakımlarını gerçekleştirmek.
· Sunucu sistemlerinin performansları ile problemlerini incelemek ve iyileştirme çalışmalarında bulunmak.
· Kullanıcı sorunlarının ve taleplerinin karşılanmasına yönelik destek hizmeti vermek.
· Sistemlerin geliştirilmesine yönelik işletim sistemleri veya donanım ihtiyaçlarını takip etmek ve tedarik sürecine destek vermek.
· Sunucuların ve kullanıcıların yedekleme işlemlerini gerçekleştirmek.
· Güvenlik ve verimliliği sağlamak için sistem uç noktalarını proaktif olarak izlemek.
· Kurum içi envanter, lisans ve altyapı bilgilerinin takibini yapmak.
· İlgili proje ekibiyle çalışarak, kullanıcı dostu çözüm ve servislerin sunulmasında rol almak.
· Düzenli olarak, sistem ve kullanıcı işlemleri ile ilgili faaliyetlerin raporlarını hazırlamak ve yönetime sunmak.
· Yazılım geliştirme projelerinde Yazılım Destek Uzmanı olarak görev almak.
İŞ GEREKLERİ
· Sanal Sunucu (VMware) yönetiminde deneyimli.
· Sanal Santral (3CX) yönetiminde tercihen deneyimli.
· Network alt yapısını işletebilecek deneyimde.
· Kişisel bilgisayar ve tabletlerde kullanıcılara destek olabilecek seviyede temel arızaların onarımında deneyimli.
· En az meslek lisesi bilgi teknolojileri bölümlerinden mezun olmak ya da bilgi teknolojileri ile ilgili eğitim veren yüksek öğrenim kurumlarından ön lisans ya da lisans düzeyinde eğitim almış olmak.
· Planlama ve organizasyon becerisine sahip olmak.
· Problem çözme becerisi gelişmiş olmak.
· İş birliği ve ekip çalışmasına yatkın olmak.
· Ekili iletişim becerisi sergileyebilmek.
· PHP, CSS, HTML dillerinde temel veya ileri seviyede bilgi sahibi olmak.
