Yazılım Destek Uzmanı İş İlanları

GENEL NİTELİKLER

Bir kurumu var eden, bir kurumu başarıya ulaştıran en önemli unsurun insan kaynağı olduğunu ve bir kurumun kıymetini belirleyen en önemli unsurun ise değerleri olduğunu biliyoruz. SEKOM olarak her zaman çalışan memnuniyetine odaklı ve değerini insandan alan yapımızı bu hassas dönemde de mevcut çalışanlarımızı destekleyerek ve işe alım süreçlerimize devam ederek koruduk. Aramıza yeni katılan arkadaşlarımızla da güçlenmeye devam ediyoruz.

İyi günde de kötü günde de çalışanlarının hep yanında olan bir kurum olarak bizimle çalışmak isterseniz başvurularınızı bekliyoruz.

Sekom olarak biz, 1992 yılından bu yana danışmanlık, entegrasyon ve yönetilen hizmetler alanlarında özgün çözümler üreten, 2012 yılından bu yana, Slovakya’nın önde gelen sistem entegratörü Soitron ile stratejik iş ortaklığı olan bir bilişim şirketiyiz.

Şirketimizin Teknoloji ekibinde görev almak üzere, ‘Yazılım Destek Uzmanı’ arıyoruz.

Aranan Nitelikler

Üniversitelerin Bilgisayar Programcılığı vb. ilgili ön lisans bölümlerinden mezun,
Problem çözme ve iş takip yeteneğine sahip,
Bilişim teknolojileri yenilik ve gelişmelerini yakından takip eden,
HTML, CSS, JS, XML, SOAP, REST, Web Service gibi konularda bilgili,
Linux ve SQL hakkında temel bilgisi olan,

İş Tanımı

Yazılım ürünü sorunları ile ilgili olarak Sekom müşteri tabanının (telefon, e-posta, web tabanlı destek portalı aracılığıyla) ilk temas noktası olarak hizmet vermek,
İlgili durumlarda diğer departmanlara gereken yönlendirmeleri yapmak,
Müşteri memnuniyeti ilkesine bağlı kalarak, müşterileri mevcut süreçler ve alınan aksiyonlar hakkında sürekli bilgilendirmek, talep ve problem çağrılarını çözüm aşamasına kadar takip etmek

Benzer İş İlanları