Yetki, Parametre ve Yeni Uygulamalar Yönetimi İş İlanı

İşveren Hakkında
  • İstanbul(Avr.)
  • Bankacılık

GENEL NİTELİKLER

GENEL NİTELİKLER

• Üniversite mezunu,

• MS Office uygulamalarına hakim (iyi derecede Excel kullanabilen)

• Tercihen banka yetkilendirme süreçleri/ Exchange ve active directory konusunda teknik tecrübesi tecrübesi olan

• Analitik düşünme ve problem çözme yetkinliğine sahip ,

• Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek,

• Pozitif iletişim kurabilen

İŞ TANIMI

• Banka standartları çerçevesinde Banka ve iştirakler bünyesinde kullanılan tüm programlara ait şifre/yetki tanımlarının, iptal ve yetki değişimlerinin yapılmasını, yönetilmesini sağlamak,

• Tüm işlemlerin müşteri memnuniyetini ön planda tutacak şekilde yürütülmesi, şikayet oluşmaması için gerekli önlemlerin alınması, şikayet oluştuktan sonra ise atanan müşteri şikâyetlerinin mevcut OSA (Operasyonel Hizmet Anlaşması) süreleri içerisinde incelenmesi ve çözümlenmesi için gerekli desteğin verilmesini sağlanmak,

• Proje geçişlerine paralel kullanıcı yetkilendirmelerini gerçekleştirmek,

• Parametre tanımları yapmak.