Yurt Dışı Oteller Temsilcisi İş İlanı
İşveren Hakkında
- İstanbul(Asya)(Üsküdar)
- Turizm
GENEL NİTELİKLER
Biz Setur’da çalışma arkadaşlarımızın hayatına her zaman değer katarız. Onlara sınırların ötesinde deneyimler yaşatırız. Mutluluklarına, heyecanlarına, hüzünlerine, yorgunluklarına ortak oluruz.
Mutluluk bizim için bir varış noktası değil, bir yolculuktur. Bu yolculukların dönüm noktalarından biri olan Yurt Dışı Operasyon ekibimizde “Yurt Dışı Oteller Temsilcisi” olarak kariyerine devam etmek istiyorsan bu pozisyon tam sana göre!
İş Tanımı
- Bireysel ve kurumsal müşterilerin bireysel rezervasyonları için sunulacak alternatif programlar hazırlamak.
- Seturbiz.com admin ekranına gelen, e-posta ve/veya telefon ile gelen yurt dışı otel, yurt dışı araç, yurt dışı transfer ve yurt dışı diğer ürünlerin rezervasyon, soru ve isteklerine zamanında dönüş yapmak.
- İç ve dış müşterilerden gelen talepleri hızla karşılamak, bekletilecek işlerde müşteriye bilgi vermek.
- Kurumsal Satış birimi ile koordineli çalışmak.
- Şikayet Yönetimi sürecinde Pazarlama ve Kurmsal İletişim birimi ile koordineli çalışmak.
- Seyahat edilecek bölgelerin; hava durumu, otel yoğunlukları ve özel dönemlerini takip ederek yolculara bilgi aktarmak.
- Yurt dışındaki acente promosyonlarını takip ederek satışa aktarmak.
- Pazarlamaya gerekli bilgi akışını sağlamak ve gerektiğinde bu ürünlerle ilgili satış ekibine destek vermek.
- Seyahatte ortaya çıkabilecek her türlü problemin takibini yaparak, çözüm bulmak ve yolcuların sorunsuz bir seyahat geçirmelerini sağlamak.
- Yolculardan ödemeleri almak ve seyahat sonrası faturalandırmak.
- Muhasebe bölümüyle birlikte koordineli çalışarak fatura süreçlerini takip etmek.
- Tedarikçilere yapılacak ödemeleri takip etmek.
Genel Nitelikler
- Lisans mezunuysan,
- İleri derecede İngilizce biliyorsan,
- MS Office programlarını etkin kullanabiliyorsan,
- Yurt dışı operasyonları konusunda en az 2 yıl tecrübeliysen,
- İletişimin güçlü, problem çözme becerin yüksekse,
- Planlama ve organizasyon becerilerin kuvvetliyse,
- Müşteri memnuniyeti odaklı çalışabilirsen,
- Enerjik ve güler yüzlüysen, iş takibi konusunda başarılıysan,
Keyifle çalışmak istiyorsan hemen başvur !
