Akıllı Telefon Teknisyeni İş İlanı

İşveren Hakkında
  • İstanbul(Avr.)(Şişli)
  • Telekomünikasyon
 İş İlanları

GENEL NİTELİKLER

Şirketimizde, "Satış Sonrası Hizmetler" departmanının İstanbul Şişli'de bulunan Teknik Servis noktasında değerlendirilmek üzere OPPO markası adına görev yapacak “Akıllı Telefon Teknisyen”arayışımız bulunmaktadır.


GEREKEN NİTELİKLER

  • Teknik lise, Meslek Yüksek Okulu veya Üniversite mezunu,
  • Tercihen en az 2 yıl tüketici elektroniği üzerine teknisyenlik deneyimi olan,
  • Android akıllı telefonların yazılım ve donanımsal detaylarına hakim,
  • Teknolojik gelişmeleri takip eden,
  • Müşteri isteklerini anlayarak çözüm üretebilen ve müşteri memnuniyetine önem veren,
  • İnsan ilişkilerinde başarılı, iletişim becerileri yüksek
  • Sorumluluk bilinci yüksek, hızlı aksiyon alabilen, çözüm ve sonuç odaklı,
  • Ekip çalışmasına yatkın,
  • MS Office programlarını etkin kullanabilen,
  • Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış,


İŞ TANIMI

  • Ön büroda daha hızlı servis verebilmek amacı ile, öncelikle müşteri problemlerinin dinlenmesi ve kayıt alınması. Kayıt sonrasında face to face (müşteriler ile yüzyüze) onarımın yine ön büroda yapılarak müşteri memnuniyetinin arttırılması.
  • Ürünlerin, belirlenen kalite standart ve hedeflerinin dikkate alarak onarılması.
  • Ürünlerin onarıma başlanmadan önce tüm testlerinin yapılması ve arızalarının tespit edilmesi. Onarım tamamlandıktan sonra yapılacak ikinci test sonuçlarının doğru yorumlanarak ürünün teslim hale getirilmesi.