![İş İlanları](https://isbulursun.com/images/banners/2021/11/22/oppo-turkey-telekomunikasyon-tic-ltd-sti-akilli-telefon-teknisyeni-is-ilani-81037.jpeg)
GENEL NİTELİKLER
Şirketimizde, "Satış Sonrası Hizmetler" departmanının İstanbul Şişli'de bulunan Teknik Servis noktasında değerlendirilmek üzere OPPO markası adına görev yapacak “Akıllı Telefon Teknisyen”arayışımız bulunmaktadır.
GEREKEN NİTELİKLER
- Teknik lise, Meslek Yüksek Okulu veya Üniversite mezunu,
- Tercihen en az 2 yıl tüketici elektroniği üzerine teknisyenlik deneyimi olan,
- Android akıllı telefonların yazılım ve donanımsal detaylarına hakim,
- Teknolojik gelişmeleri takip eden,
- Müşteri isteklerini anlayarak çözüm üretebilen ve müşteri memnuniyetine önem veren,
- İnsan ilişkilerinde başarılı, iletişim becerileri yüksek
- Sorumluluk bilinci yüksek, hızlı aksiyon alabilen, çözüm ve sonuç odaklı,
- Ekip çalışmasına yatkın,
- MS Office programlarını etkin kullanabilen,
- Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış,
İŞ TANIMI
- Ön büroda daha hızlı servis verebilmek amacı ile, öncelikle müşteri problemlerinin dinlenmesi ve kayıt alınması. Kayıt sonrasında face to face (müşteriler ile yüzyüze) onarımın yine ön büroda yapılarak müşteri memnuniyetinin arttırılması.
- Ürünlerin, belirlenen kalite standart ve hedeflerinin dikkate alarak onarılması.
- Ürünlerin onarıma başlanmadan önce tüm testlerinin yapılması ve arızalarının tespit edilmesi. Onarım tamamlandıktan sonra yapılacak ikinci test sonuçlarının doğru yorumlanarak ürünün teslim hale getirilmesi.