Almanca Operasyon Takım Lideri İş İlanı
İşveren Hakkında
- İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)
- Çağrı Merkezi Hizmetleri
GENEL NİTELİKLER
Operasyonlarını yöneteceğimiz 22 ülkede hizmet veren ve dijital çözümler sunan Uluslararası projemiz için ekibimize güç katacak Almanca Operasyon Takım Lideri arıyoruz.
Maaş ve Prim ödemelerinizi Euro üzerinden alabileceğiniz, Spor Salonu Üyeliği, Kreş Yardımı, Özel Sağlık Sigortası, Hediye Çekleri ile çalışma hayatınızı daha keyifli hale getirecek Avrupa standartlarında çalışma imkanı ve hayallerinin ötesinde iş fırsatları için seni bekliyor…
İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar
- Çağrı Merkezi Takım Lideri pozisyonunda en az 1 yıl deneyimli,
- Çağrı merkezi sektöründe tecrübe sahibi,
- Ms Office programlarını iyi derecede kullanabilen,
- Anadil seviyesinde Almanca ve iyi seviyede İngilizce bilen,
- İletişim ve organizasyon becerileri kuvvetli,
- Proaktif, fikir ve proje geliştirebilen,
- Planlama ve raporlama becerilerine sahip,
- Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış,
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
- Takım çalışmasına yatkın.
İşin Tanımı
- Dış müşteri memnuniyeti sağlanmasından, projesinin ve ekibinin operasyonel hedeflere ulaşılmasından sorumlu olacak,
- Dış müşteri ile etkin iletişimi sağlayacak,
- Projesindeki süreçlerin iyileştirilmesi, geliştirmesini sağlayacak ve çıktıları değerlendirecek,
- Ekibinin gelişimi için koçluk ve geri bildirim süreçlerini yürütüp takip edecek.
