Assistant Spécialiste-Health Tourism İş İlanı
İşveren Hakkında
QUALIFICATIONS AND JOB DESCRIPTION
En tant que Remed Assistance, l'une des entreprises les plus anciennes et les plus importantes de Turquie dans les domaines de l'assistance internationale, du tourisme de santé et de la gestion de la relation client, nous recherchons un assistant en tourisme de santé possédant les qualifications suivantes pour notre marque Remed Health afin de travailler dans notre bureau d'Istanbul (Maslak).
- Diplômé d'une université, de préférence des départements de traduction et interprétation, gestion de la santé, relations publiques, relations internationales, tourisme et gestion hôtelière, administration des affaires ou départements similaires.
- Capable de parler le Français et le Turc couramment. (De plus, un bon niveau d'Anglais sera préféré.)
- Au moins 3 ans d'expérience, de préférence dans les domaines de la santé, du tourisme et du service à la clientèle.
- Souriant, énergique, accordant de l'importance à l'apparence de l'entreprise, compétences avancées de présentation, de représentation et de persuasion.
- Connaissance des relations avec les patients et compréhension de la psychologie des patients, empathique.
- Ayant des compétences avancées en communication, priorisant la satisfaction des patients et de leurs proches.
- Avoir des capacités de planification et d'organisation,
- Adoptant le travail d'équipe et susceptible à faire partie d'une équipe.
- Ayant un rêve de carrière dans ce travail
- Capable à s'adapter à des horaires de travail rapides et flexibles.
- Maîtrise des programmes Microsoft Office.
DESCRIPTION DE L'EMPLOI
- Réaliser de bout en bout les processus d'International Patient Services avec le soutien de ses managers.
- Assurer une communication verbale et écrite complète entre l'équipe médicale et les patients.
- S'assurer que les services de traduction et d'interprétation, d'hébergement et de transport sont assurés comme prévu dans les opérations sur le terrain et faire rapport régulièrement.
- Se conformer aux objectifs ICP définis.
- Répondre aux demandes reçues via les canaux en ligne, le marketing interactif ou les applications individuelles, et fournir des informations sur les produits.
- Soutenir les processus de vente en effectuant des appels externes périodiques.
