Bilgi Teknolojileri İş Uygulamaları Uzmanı İş İlanı

İşveren Hakkında
  • İstanbul(Avr.)(Sarıyer)
  • Otoyol, Tünel ve Köprü İşletmeciliği

GENEL NİTELİKLER

Üniversitelerin mühendislik bölümlerinden (Tercihen Bilgisayar Mühendisliği, Elektrik-Elektronik Mühendisliği, Endüstri Mühendisliği, Matematik, İstatistik, Yönetim Bilişim Sistemleri) veya ilişkili bölümlerinden mezun,

· İlgili alanda en az 3 yıl tecrübe sahibi,

· CRM konusunda tecrübe sahibi,

· Tercihen Çağrı Merkezi süreçlerinde bilgi sahibi,

· Rapor Geliştirme toolları ile rapor ve dashboard geliştirmiş,

· SQL, Database, kod yazma uygulamalarında yetkin,

· Analitik düşünme, zaman yönetimi ve problem çözme yetkinliğine sahip,

· Yeni teknolojileri takip eden, araştırmacı ve analitik düşünebilen,

· Hizmet ve çözüm odaklı,

· Etkin ve etkili iletişim kurabilen,

· İyi derecede İngilizce bilen,

· Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek

· Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli,

İşin Tanımı:

· Sorumlu olduğu uygulamaların iş ihtiyaçlarına karşılık gelen teknik ihtiyaçların belirlenmesi, iş birimleri ile birlikte ihtiyaç analizi yapılması, iş geliştirme faaliyetlerinin yürütülmesi ve çözüm üretilmesi,

· Sorumlu olduğu uygulamaların desteğini vererek, kullanıcı taleplerinin değerlendirilerek, talep edilen ek geliştirmelerin uygunluğunu analiz edilmesi, kurulu yapıya en uygun olacak şekilde geliştirmeleri planlanması, hataların giderilmesi,

· Sorumluluğunda bulunan uygulamaların yazılım projelerinde ve sürüm yükseltmelerinde / güncellemelerinde görev alması,

· Sistemin ve süreçlerin izlenmesi, ölçülmesi, analiz edilmesi ve raporlanması süreçlerinin yürütülmesi,

· Yazılım geliştirme ve uyarlama destek süreçleri kapsamında; fonksiyonel analiz, ara yüz tasarımı ve dokümantasyon çalışmalarının yapılması,

· Yazılım geliştirme test süreci kapsamında; test senaryoları oluşturulması ve uygulanması, analiz-ara yüz tasarımı-test senaryo dokümanlarının arşivlenmesi,

· Problem yönetim süreci kapsamında; kullanıcılar tarafından iletilen problemleri incelenmesi, kaynağının tespit edilmesi ve çözüm için ilgili tüm grupları bilgilendirilmesi,

· Süreç yazılımlarının teknik desteğinin verilmesi,