Uygulama Yönetimi Uzmanı İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

Üniversitemizin Bilgi Teknolojileri Direktörlüğü'nde görevlendirilmek üzere Uygulama Yönetimi Uzmanı aramaktayız.

GENEL NİTELİKLER

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun
• Benzer pozisyonlarda en az 4 yıl tecrübe sahibi
• ERP (SAP, Oracle Campus Solution gibi), Jira Service Desk, Jira Software, Jira Confluence kullanım bilgisine sahip
• Temel donanım, video konferans sistemleri ve Agile metodolojileri hakkında bilgi sahibi
• Sınıf teknolojilerinde deneyimli
• PowerBI ve SQL server kullanımı konusunda deneyimli
• İletişimi ve takım çalışması kuvvetli
• İyi seviyede yazılı ve sözlü İngilizce dil bilgisine sahip
• Askerlik hizmetini tamamlamış (Erkek adaylar için)

İŞ TANIMI

• Uygulamaların planlamaya uygun kurulum, bakım, izleme, iyileştirme, performans ve kapasite izleme, sorun giderme çalışmalarının yürütülmesi
• Uygulamaların verimli şekilde kesintisiz olarak işletilmesi, iyileştirme noktalarının tespit edilmesi
• Sistem çalışmaları ya da hatalarına ilişkin ilgili birimlerin bilgilendirilmesi
• Periyodik olarak acil durum planlarının test edilmesi, uygulanabilirliğinin ve sonucunun gözlemlenerek raporlanması, gerekli güncellemelerin yapılması
• Periyodik olarak sistemlerin rol matris gözden geçirilmesi, ihtiyaçlara istinaden güncellenmesi ve raporlanması
• Uygulama güncellemelerinin takibi ve etkilenen sistemlerde işlemlerin yürütülmesi için taleplerin oluşturulması
• Sistem devamlılığı için yürütülen çalışmalarda zaman planına göre gerekli operasyonların gerçekleştirilmesi
• İlgili teknik ürün yöneticisiyle koordineli yeni teknoloji ile sistemleri test edilmesi ve değerlendirilmesi
• İlgili teknik ürün yöneticisiyle koordineli kullanıcı dostu çözüm ve servislerin sunulması
• BT içerisinde yürütülen olay, problem, değişiklik yönetimi gibi süreçlere uygun operasyonların yürütülmesi
• Yardım dokümanların güncel tutulması için ilgili değişikliklerin aktarılması
• Sistem ve uygulamaların teknik destek taleplerinin aktif olarak izlenmesi ve sorunlarının giderilmesinin sağlanması
• Kullanıcı sorunlarının ve taleplerinin karşılanmasına yönelik SLA sürelerine uygun destek hizmetinin verilmesi
• Benzer taleplerin yoğunluklarına göre gruplanması ve çözüm için değerlendirmeye sunulması

Benzer İş İlanları

Gender Equality Coordinator

• 17/01/2022

Üniversite Sanayi İşbirliği Uzmanı

• İstanbul(Avr.)(Sarıyer)
• 29/12/2021

Koç Üniversitesi

Application Administration Specialist

• 12/11/2021

Fakülte İdari Asistanı

• İstanbul(Avr.)
• 28/04/2022

Sistem Geliştirme Uzmanı

• İstanbul(Avr.)(Sarıyer)
• 07/07/2022

Akademik Planlama ve Geliştirme Uzman Yardımcısı

• İstanbul(Avr.)(Sarıyer)
• 07/07/2022

Startup Hızlandırma Programı Uzmanı

• İstanbul(Avr.)(Sarıyer)
• 22/02/2022

BT İç Kontrol Uzman Yardımcısı

• İstanbul(Avr.)(Sarıyer)
• 04/07/2022

Üniversite Sanayi İşbirliği Uzmanı

• İstanbul(Avr.)(Sarıyer)
• 14/03/2022

Administrative Assistant

• 28/02/2022

Administrative Assistant

• İstanbul(Avr.)(Sarıyer)
• 25/07/2022