BT Deneyimli Hizmet Yönetimi Uzmanı (Uzaktan) İş İlanı
İşveren Hakkında
İstanbul(Avr.), Kocaeli(Gebze), İstanbul(Asya)
Bankacılık
GENEL NİTELİKLER
Süreçlerle yönetilen kurumsal organizasyonlarda 4-5 yıl deneyim sahibi
Tercihen satın alma, sözleşme yönetimi, destek hizmeti, dış hizmet konularında görev almış
Tercihen ITIL Metodolojisi, Cobit, Yasal mevzuat ve regülasyon konularında bilgi sahibi
Ne İş Yapar?
Bu pozisyon uzaktan çalışma kapsamında olup, lokasyon bağımsız çalışır
Bilgi Teknolojilerinin teknoloji satın alma işlemlerine yönelik sürecin sahipliğini ve yönetişimini, BT Destek Hizmetleri ve Dış Hizmetler süreçlerinin sahipliğini ve yönetişimini yürütür
Bilgi Teknolojilerinin dış firmalardan alınan hizmet modeli kategorisindeki hizmetlere yönelik ihtiyaçların belirlenmesini, bütçelenmesini ve bütçeye uyumunun takibini ve raporlamasını yapar
Bilgi Teknolojileri’nin hizmet aldığı firmalara ilişkin dönemsel olarak BT ilgili ekiplerinin SLA uyumu ölçme ve performans değerlendirme çalışması yapması için süreç ve şablonları oluşturur, sürece uygun ilerlendiğini takip eder
Periyodik yapılan BT içi satın alımları değerlendirme komitelerini organize eder, gündemini oluşturur ve kararlar alınmasını sağlar