BT Uygulama Çözüm Uzmanı (Yurt İçi Mağazacılık)) İş İlanı
İşveren Hakkında
- İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)
- Mağazacılık (Tekstil)
GENEL NİTELİKLER
- Üniversitelerin tercihen Mühendislik veya Bilgisayar Programcılığı bölümlerinden mezun,
- Tercihen BT uygulama destek, servis yönetimi, iş analitiği, yazılım veya proje yönetimi konularında tecrübe sahibi,
- Tercihen Agile (Scrum, Kanban vb.) tecrübesi olan,
- Tercihen MS SQL konusunda bilgi ve deneyim sahibi,
- Tercihen Perakende sektöründe deneyimli,
- Analitik düşünme ve problem çözme yetkinliğine sahip,
- Etkili iletişim kurabilen, takım çalışmasına yatkın, detaylara önem veren,
- Müşteri ve hizmet odaklı,
- Tercihen iyi derecede İngilizce bilen,
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
- Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli.
İŞ TANIMI
- BT uygulamalarına, tanımlı olan SLA & OLA çerçevesinde destek ve çözüm hizmeti sunar,
- Kullanılan süreçlerin sürekliliğinin sağlanabilmesi için altyapı ve yazılım ekipleri tarafından geliştirilen, projelere katkı sağlar, projenin devreye alınmasıyla sürekliliğini takip eder, altyapı ve yazılım ekipleriyle koordineli çalışır,
- Öncelik ve kök neden analizi yapar, yaşanılan sorunların bir daha karşılaşılmaması adına ilgili ekipler ile koordineli çalışır ve gereken hallerde geliştirme yaptırır,
- İlk defa karşılaştığı problemler için çözüm süreçlerini sorgular, ürettiği çözümlerin dokümantasyonunu yapar, arşivleyerek sürekli güncel kalmasını sağlar.
