Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi İş İlanı

İşveren Hakkında
  • İstanbul(Avr.)
  • Sağlık
 İş İlanları

GENEL NİTELİKLER

Sağlık sektöründe hizmet veren ve köklü bir kurumsal geçmişe sahip olan şirketimizde, yaptığı işin önemine inanan deneyimli bir ekip içerisinde görev almak; gelişim, kalite ve paylaşımı esas alan ailemizin yeni bir üyesi olmak üzere aşağıdaki niteliklere sahip "Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi" aramaktayız.

  • En az Ön Lisans mezunu
  • Çağrı Merkezinde 2 yıl deneyimli (Tercihen sağlık sektörü tecrübesi olan)
  • MS Office programlarını aktif kullanabilen,
  • İletişim ve İkna becerileri gelişmiş, diksiyonu düzgün
  • Müşteri memnuniyeti ilkesini benimsemiş
  • Esnek çalışma saatlerine uyan
  • Dinamik, hedef ve sonuç odaklı
  • Takım çalışmasına yatkın, işini severek yapan, kendini geliştirmeye istekli
  • Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış

İŞ TANIMI

  • Müşteriler ile yapılan görüşmelerde, müşterilerin ürün ve hizmetlerle ilgili talep ve sorularına ilk temas noktasında cevap verilmesi ve çözümleyemediği noktada ilgili tarafların bilgilendirilmesi,
  • Müşteriler ile yapılan görüşmelerin, “Görüşme Kalitesi Prosedürü” ne uygun olarak gerçekleştirilmesini sağlamaktan sorumludur.