![İş İlanları](https://isbulursun.com/images/banners/2021/12/20/biruni-laboratuvari-cagri-merkezi-musteri-temsilcisi-is-ilani-109139.jpg)
GENEL NİTELİKLER
Sağlık sektöründe hizmet veren ve köklü bir kurumsal geçmişe sahip olan şirketimizde, yaptığı işin önemine inanan deneyimli bir ekip içerisinde görev almak; gelişim, kalite ve paylaşımı esas alan ailemizin yeni bir üyesi olmak üzere aşağıdaki niteliklere sahip "Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi" aramaktayız.
- En az Ön Lisans mezunu
- Çağrı Merkezinde 2 yıl deneyimli (Tercihen sağlık sektörü tecrübesi olan)
- MS Office programlarını aktif kullanabilen,
- İletişim ve İkna becerileri gelişmiş, diksiyonu düzgün
- Müşteri memnuniyeti ilkesini benimsemiş
- Esnek çalışma saatlerine uyan
- Dinamik, hedef ve sonuç odaklı
- Takım çalışmasına yatkın, işini severek yapan, kendini geliştirmeye istekli
- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış
İŞ TANIMI
- Müşteriler ile yapılan görüşmelerde, müşterilerin ürün ve hizmetlerle ilgili talep ve sorularına ilk temas noktasında cevap verilmesi ve çözümleyemediği noktada ilgili tarafların bilgilendirilmesi,
- Müşteriler ile yapılan görüşmelerin, “Görüşme Kalitesi Prosedürü” ne uygun olarak gerçekleştirilmesini sağlamaktan sorumludur.