Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi İş İlanı

İşveren Hakkında

GENEL NİTELİKLER

GENEL NİTELİKLER

Türkiye'nin önde gelen ödeme ve elektronik para kuruluşlarından biri olan Pay Fix Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri AŞ’nin Çağrı Merkezinde birlikte çalışacağımız ekip arkadaşları arıyoruz.


· Üniversitelerin ön lisans veya lisans programlarından mezun,

· Tercihen çağrı merkezi ve/veya müşteri hizmetlerinde minimum 1 yıl deneyimi olan,

· MS Office uygulamalarına hakim,

· Diksiyonu düzgün,

· Müşteri ile iyi iletişim kurabilen,

· Takım çalışmasını seven,

· İletişim yeteneği güçlü,

· İkna kabiliyeti yüksek,

· İnsan ilişkilerinde başarılı,

· Vardiyalı çalışabilecek,

· Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek,

· Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya 2 yıl tecilli,

· İstanbul Anadolu ya da İstanbul Avrupa yakasında ikamet eden

İŞ TANIMI:

  • Pay Fix Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri Çağrı Merkezini arayan müşterilerin talep ve ihtiyaçlarını karşılamak üzere belirlenen çağrı ve konuşma standartları doğrultusunda hizmet vererek müşteri memnuniyetini sağlamak. Gelen ve yapılan aramalarda müşterilere ihtiyaç duydukları çeşitli yardım, destek ve hizmet organizasyonunun, diğer operasyonlarla koordinasyon halinde en etkin şekilde gerçekleştirmek.