Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi İş İlanları

GENEL NİTELİKLER

Çağrı Merkezi departmanımızın Inbound ekibinde görevlendirilmek üzere; telefon ile gelen müşteri çağrılarını belirlenen kalite standardı çerçevesinde karşılayarak, müşterilerimizin sorunlarına ilk temasta çözüm sağlayacak, talep/öneri/şikayetleri doğru analiz ederek gerektiğinde ilgili bölümlere yönlendirecek, ürün ve hizmetlerle ilgili bilgi seviyesini güncel tutarak müşteri memnuniyeti sağlayacak, Home Office çalışma ortamına ve internet altyapısına sahip “Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi” arayışımız bulunmaktadır.

Üniversitelerin tercihen lisans veya ön lisans bölümlerinden mezun,
Inbound Çağrı Merkezi alanında min. 1 yıl deneyimli,
İnsan ilişkileri güçlü ve diksiyonu düzgün olan,
Akıcı ve düzgün konuşabilen,
Müşteri odaklı ve iletişim becerileri gelişmiş,
Ekip çalışmasına yatkın, çözüm odaklı,
İddaa, Spor Toto ve şans oyunları hakkında bilgi sahibi,
Erkek adaylar için askerlik yükümlülüğü olmayan veya en az 2 yıl tecilli olan,
Esnek çalışma saatlerine uyumlu ve 7/24 vardiyalı sistemde çalışabilecek,
Home Office çalışma düzenine uyum sağlayabilecek,

Benzer İş İlanları

Demirören Medya Grubu