Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi İş İlanları

GENEL NİTELİKLER

RND E-Commerce, 2003 yılından beri Türkiye'nin önde gelen markaları için yazılım ve e-ticaret projeleri gerçekleştirmektedir.
Siz de bizimle birlikte sektör profesyonelleri ile çalışmak, uzun soluklu projelere imza atmak istiyorsanız, başvurularınızı bekliyoruz.

İlgili departmanımızda görev almak üzere aşağıdaki niteliklere uygun ‘’Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi’ aramaktayız.

İstanbul 4.LEVENT bölgesine görev alabilecek lokasyonda ikamet eden,
Tercihen Ön lisans, Lisans mezunu
Benzer bir pozisyonda en az 2 sene deneyimi olan,
MS Ofis programlarını kullanabilen,
Sözlü ve yazılı iletişim becerisi gelişmiş,
Kriz yönetimi yapabilen,
Diksiyonu düzgün,
Ekip çalışmasına uyumlu,
Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek,
Aldığı görevlerle ilgili raporlama yapabilecek,
İş takibi konusunda titiz ve disiplinli,

çalışma arkadaşları aramaktayız.

İŞ TANIMI

Bu pozisyon ile birlikte adaylardan Türkiye'nin önde gelen global markalarının kendi internet satış sitelerinin (e-Ticaret) müşterilerine satış sonrasında (back office) hizmet vermeleri,

Satış sonrası müşterinin taleplerine Çağrı cevaplama,
Satış sonrası müşterinin taleplerine e-mail ile cevaplama,
Satış sonrası müşterinin taleplerine ticket cevaplama,
Satış sonrası Pazar yeri (MarktPlace) panel operasyonu yürütme,

belirlenen hedefler doğrultusunda hızlı ve kaliteli çözüm üretmeleri beklenecektir.

Çalışma saatleri Hafta içi 08:30-18:00

Hafta sonu çalışma yoktur.

Benzer İş İlanları