Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi İş İlanları

GENEL NİTELİKLER

Genel Nitelikler

· En az lise mezunu tercihen önlisans veya lisans mezunu,
· İlgili alanda en az 2 yıl iş tecrübesine sahip,
· Tercihen e-ticaret sektöründe çalışmış,
· Ekip çalışmasına yatkın,
· Sabırlı, sorumluluk sahibi, dinamik,
· Telefonda etkin ve akıcı iletişim kurabilen,
· Diksiyonu düzgün,
· MS Office uygulamalarını kullanabilen,
· Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da iki yıl tecilli adaylar,

İş Tanımı

· Müşterilerimizden gelen soruları yanıtlamak ve yaşadıkları sorunlar hakkında destek vermek,
· Müşterilerimizin sorunlarına ilk temasta çözüm üretmek ve memnuniyetlerini sağlamak,
· Müşterilerimizin sorunlarını doğru analiz ederek gerektiğinde ilgili bölümlere yönlendirmek,
· Ürün ve Hizmetlerle ilgili bilgi seviyesini sürekli güncel tutmak,

Benzer İş İlanları

İdata Danışmanlık ve Hizmet Dış Ticaret A.Ş.