Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi İş İlanı

İşveren Hakkında
  • Firma Profili
  • İstanbul(Avr.)(Beyoğlu)
  • Turizm, Hizmet , Çağrı Merkezi Hizmetleri, Konsolosluk
 İş İlanları

GENEL NİTELİKLER

VFS Global'in Türkiye hizmet ortağı Gateway Management Türkiye'de 25'den fazla ülkeye hizmet veren resmi vize başvuru merkezidir.
Beyoğlu Dolapdere'de bulunan vize başvuru merkezimizde görevlendirilmek üzere:

  • Ön lisans veya üniversite mezunu,
  • Disiplinli, düzenli, takım çalışmasına yatkın,
  • Yazılı ve sözlü iletişim becerisi gelişmiş,
  • Tercihen İngilizce bilen, yazılı ve sözlü iletişim kurabilecek,
  • İnsan ilişkileri kuvvetli, telefonda etkin iletişim kurabilen,
  • Tercihen müşteri hizmetleri konusunda deneyimi olan,
  • İstanbul Avrupa Yakasında ikamet eden ya da Beyoğlu bölgesine ulaşım problemi olmayan,


Hafta içi 08:30-17:30 saatleri arası çalışabilecek Müşteri Temsilcileri aramaktayız.


İŞ TANIMI

  • Telefonda müşteri bilgilendirmesinin yapılması ve randevu sisteminin takip edilmesi
  • Müşterilerden gelen soruların zamanında ve eksiksiz cevaplanması
  • E-mail cevaplandırmalarının yapılması
  • Bağlı olduğu birimin konsolosluğu ile iş birliği içerisinde çalışılması
  • Müşteri memnuniyetine özen gösterilmesi