Çağrı Merkezi Uzman Yardımcısı (Inbound) İş İlanı

İşveren Hakkında
  • İstanbul(Avr.)(Şişli)
  • Bankacılık

GENEL NİTELİKLER


İngilizcene güveniyorsan ve sen de bankacılık deneyimine Fibabanka Çağrı Merkezi’nde başlamak istiyorum diyorsan ilanımıza göz atabilirsin.

  • Üniversitelerin 4 yıllık lisans bölümlerinden mezun,
  • İngilizce çağrı karşılayabilecek,
  • Inbound çağrıları yanıtlamakta kendine güveniyorsan,
  • İnsan ilişkilerim çok güçlü diyorsan,
  • Müşteri odaklı, rekabetçi ve gelişime açık,
  • Analitik düşünmek, yaratıcı ve açık fikirli olmak ruhunda varsa,
  • Takım çalışmasına yatkın,
  • Ofis programlarını kullanabilen,
  • 7/24 Vardiya sisteminde çalışabilecek,
  • Sınırları zorlayan, cesur ve açık fikirli.

İŞ TANIMI

  • İngilizce çağrı karşılayarak banka müşterilerinin finansal işlem talepleri ile bilgi taleplerini kurum imajını ön planda tutarak, belirlenmiş servis düzeyinde ve nezaket kuralları çerçevesinde yerine getirmek.

İçinde bulunduğumuz süreçte çalışmanın evden sürdürülmesi nedeniyle, evde gerekli çalışma ortamı ve internet altyapısının olması gereklidir.