Çağrı Merkezi Uzmanı İş İlanı

İşveren Hakkında
  • İstanbul(Avr.)(Sarıyer)
  • Bankacılık

GENEL NİTELİKLER

7 yıldır Dünyanın en büyük bankası olan ICBC'nin Türkiye'deki adresi ICBC Turkey’de Dijital Bankacılık Bölümüne bağlı Telefon Şubesi'ne ekip arkadaşı arıyoruz.
GENEL NİTELİKLER

· Lisans mezunu,
· Tercihen İngilizce bilen,
· Erkek adaylarda askerliğini yapmış ya da en az 2 yıl tecil ettirmiş olan,
· Diksiyonu düzgün, iletişim yeteneği güçlü, ikna yeteneği yüksek,
· Müşteri memnuniyeti ve sonuç odaklı çalışmayı ilke edinmiş,
· Dikkatli ve titiz çalışabilecek,
· Vardiya sistemi ile çalışabilecek,
· Yoğun iş temposuna ayak uydurabilecek,

İŞ TANIMI

Uluslararası standartlarda müşteri odaklı hizmeti benimseyerek müşteri deneyiminde fark yaratmak, yasal mevzuat ve Bankanın prosedürleri doğrultusunda müşterilerimizin sorunlarına çözüm bulmak ve müşterilerimize en iyi hizmeti vermek.