![İş İlanları](https://isbulursun.com/images/banners/2021/10/30/durmazlar-makina-sanayii-ve-ticareta-s-cagri-merkezi-uzmani-is-ilani-50038.jpg)
GENEL NİTELİKLER
Durmazlar Makine Satış Sonrası Hizmetler Departmanı'nda görevlendirilmek üzere,
- Üniversite mezunu,
- İyi seviyede İngilizce dil bilgisine sahip,
- MS Office programlarına hakim,
- Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilen,
- Ekip çalışmasına uyumlu ,planlı ve düzeli çalışmayı seven,
- İletişimi ve temsil yeteneği çok güçlü,
- En az 1 yıl Müşteri İlişkileri konusunda tecrübeli,
- Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış,
'' Çağrı Merkezi Uzmanı '' aramaktayız.
İŞ TANIMI
- Müşterilerden gelen aramaların kayıt altına alınması,
- Şikayet yönetiminin sağlanması,
- Yurt dışı ve yurt içi müşterilerden gelen telefon traifiğini yönetmek,
- Mail trafiğini yönetmek ve yönlendirmek,
- Departman içi raporların hazırlanması,
- Arşivlemeden sorumlu olmak,
- Müşteri memnuniyeti anket sonuçlarını raporlamak,