Dijital Kanallar Yönetimi Yöneticisi İş İlanı
İşveren Hakkında
- İstanbul(Asya)(Beykoz)
- Sigortacılık
GENEL NİTELİKLER
GENEL NİTELİKLER
Teknolojik altyapısı, müşteri ihtiyaçlarını gözeterek oluşturduğu ürün yelpazesi ve müşteri merkezli hizmet anlayışı ile sektöründe ilklerin de öncüsü olarak ve dünyada 77.400 çalışanı ile faaliyet gösteren Sompo Sigorta, büyüyen ekibinde görev alacak “Dijital Kanallar Yönetimi Yöneticisi” arıyor.
GENEL NİTELİKLER
- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden (Endüstri / Bilgisayar / Elektronik Mühendisliği, Ekonometri, İstatistik, İşletme, Ekonomi vb.) mezun
- İyi derecede İngilizce bilgisine sahip,
- Sigorta, E-ticaret, Finans vb. sektörlerde İş Analizi, Kanal Geliştirme alanında en az 5 yıl deneyimli,
- Proje Yönetimi ve Değişim Yönetimi süreçlerinde tecrübe sahibi
- MS Office programlarını ve Google Analytics’i etkin şekilde kullanabilen,
- UX / UI bilgisine sahip; wireframe, mock-up hazırlayabilen, En son teknoloji ve dijital pazarlama trendleri hakkında bilgi sahibi
- Takım çalışmasına değer veren, etkin iletişim kurabilenÇok boyutlu düşünebilen, karmaşık problemler karşısında analitik ve yalın bakış açısı ile çözüm sunabilen,
- Sunum teknikleri ve iletişim becerisi güçlü,
- Müşteri odaklı ve yenilikçi yaklaşıma sahip,
- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış olması gerekmektedir.
İŞİN TANIMI
- Dijital kanalların (web siteleri, mobil uygulamaları, mikro siteleri) uçtan uca geliştirilmesi amacı ile teknik tasarım, analiz, test süreçlerinin dokümantasyon ve yönetimini yapmak,
- Dijital kanalların güncelliğini ve çalışırlığını takip etmek, sorunlarının tespiti ve çözümlenmesi sürecinde aktif görev almak,
- Tüm dijital projelerde pro-aktif görev almak, projelerin ilerlemesini sağlamak ve takibinden sorumlu olmak,
- Dijital süreçlerin gelişiminin sağlaması ve dijital satışın ve müşteri memnuniyetinin arttırılması için gerekli analizlerin yapılması, şikâyetlerin değerlendirilmesi, takibi ve çözümlenmesi için koordinasyonunun sağlanması,
- B2B – B2C Web & Mobil, Chatbot kanalların takibinin yapılması ve yönetilmesi, gerekli ölçüm ve geliştirmelerin yapılması
- Dijital kanallar aracılığıyla ilgili hedef kitleye yönelik iletişim çalışmalarının ilgili ekipler ile gerçekleştirilmesi
- Gerekli durumlarda yeni teknoloji yaklaşımlarını değerlendirerek kanallarda kullanımının sağlanması
- Dijital kanal bütçe ve maliyet takibinin yapılması
- Veri analizi, optimizasyon, geliştirme gibi hizmet alınan ajanslar ile koordinasyon sağlanması, süreçlerin yönetilmesi
Benzer İş İlanları
Dijital Pazarlama Müdürü
Dijital Pazarlama ve Sosyal Medya Uzmanı
Dijital Pazarlama ve Sosyal Medya Uzmanı
Dijital Satış ve Pazarlama Yöneticisi
Dijital Satış ve Pazarlama Takım Lideri
Dijital Satış ve Pazarlama Yöneticisi
Satış Geliştirme Yöneticisi/Kıdemli Yöneticisi
Satış Geliştirme Yöneticisi/Kıdemli Yöneticisi
Pazarlama Analitiği ve Ürün Yöneticisi
Kıdemli Müşteri Analitiği Yöneticisi / Lideri
Müşteri İlişkileri Yetkili Yardımcısı
