Müşteri İlişkileri Yetkili Yardımcısı İş İlanı

İşveren Hakkında
  • İstanbul(Asya)
  • Sigortacılık
 İş İlanları

GENEL NİTELİKLER

Teknolojik altyapısı, müşteri ihtiyaçlarını gözeterek oluşturduğu ürün yelpazesi ve müşteri merkezli hizmet anlayışı ile sektöründe ilklerin de öncüsü olarak ve dünyada 77.400 çalışanı ile faaliyet gösteren Sompo Japan Sigorta, büyüyen ekibinde görev alacak Müşteri İlişkileri Yetkili Yardımcısı arıyor.


  • Üniversite mezunu,
  • 1-3 yıl Müşteri İlişkileri tecrübesi olan, tercihen sigortacılık sektörü tecrübesine sahip,
  • MS Office uygulamalarını kullanabilen,
  • Daha önce Misafir karşılama ve yönlendirme tecrübesi sahip,
  • Analitik düşünme ve problem çözme yeteneğine sahip,
  • İletişim ve empati kurma becerileri gelişmiş, müşteri odaklı yaklaşım gösteren, öğrenmeye açık,
  • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış olmak.

İŞ TANIMI

  • Şirketimize gelen müşteri talep ve şikayet başvurularının yönetilmesi,
  • Müşterilere başvuruları ile ilgili bilgi verilmesi,
  • Kapanış görüşmelerinde memnuniyet tespiti.