GENEL NİTELİKLER
Sigortam.net, Türkiye’nin önde gelen yatırımları Kariyer.net, Arabam.com, Cimri, Emlakjet, ChemOrbis, Hangikredi, SteelOrbis gibi şirketleri bünyesinde bulunduran bir yatırım holdingi olan İlab Holding şirketleri arasında bulunmaktadır.
Sigortam.net, dünyanın ilkleri arasında yer alan, 21 yıllık benzersiz tecrübesi, 450'yi aşkın uzman çalışanı, 6 milyon mutlu müşterisi ile online ve telefon üzerinden trafik, kasko ve sağlık sigortası karşılaştırması yaparak satışa dönüştüren ilk ve en geniş platformdur.
Sigortam.net Müşteri Memnuniyeti Ekibi’nde Şikayet süreçlerinde görevlendirilmek üzere;
- Minimum ön lisans, tercihen lisans mezunu
- Minimum 1 yıl şikayet yönetimi ve müşteri deneyimi alanlarında deneyimli
- Müşteri odaklı bakış açısına sahip
- Stres yönetiminde başarılı çalışma arkadaşları aramaktayız.
İş Tanımı:
- Müşterilerle ilgili taleplerinin çözümünde doğrudan temasa geçmek, sorun çözümü için ilgili birimlerle koordineli çalışmak,
- Müşteri memnuniyeti yaratıcı aksiyonlar almak.