Müşteri Hizmetleri Temsilcisi İş İlanı

İşveren Hakkında
  • İstanbul(Asya)(Sancaktepe)
  • Üretim / Endüstriyel Ürünler, E-ticaret, Dayanıklı Tüketim Ürünleri, Perakende
 İş İlanları

GENEL NİTELİKLER

GENEL NİTELİKLER

Genel Merkez Müşteri Hizmetleri Departmanında Görevlendirilmek Üzere,

  • Minimum meslek yüksek okulu veya lisans mezunu olan,
  • Takım çalışmasına yatkın, iletişim becerisi yüksek,
  • Problem çözme yeteneği olan,
  • Sonuç odaklı,
  • Stresle başa çıkabilen,
  • Diksiyonu düzgün,
  • Microsoft ofis, CRM programlarını etkin kullanabilen,
  • Anadolu yakasında ikamet eden (Çekmeköy, Sancaktepe, Sarıgazi, Ümraniye, Taşdelen, Yenidoğan, bölgelerinde oturan)
  • Müşteri hizmetleri temsilcisi alınacaktır.


İŞ TANIMI

  • Müşterilerimize, bayilerimize ve yetkili servislerimize, telefonla satış sonrası her konuda destek vermek, operasyonel ve teknik problemlerinin çözülmesinde yardımcı olmak.
  • Telefon ve e-mail yoluyla gelen müşteri soru, şikayet ve talepleri ile ilgilenmek, ilgili birimlere yönlendirerek müşteri memmuniyeti sağlamak,