Müşteri Hizmetleri Personeli İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

FİLE, Türkiye’de perakende sektörünün lider markası BİM’in yeni perakende modeli olarak 2015 yılında uygulamaya koyduğu, indirim konseptiyle süpermarket anlayışını birleştiren, müşterilerine daha geniş alanlarda alışveriş yapabilme imkânı sağlayan indirim süpermarketi formatıdır.

GENEL NİTELİKLER

• En az ön lisans mezunu,
• Tercihen E-Ticaret müşteri hizmetleri / çağrı merkezi alanında min.2 yıl tecrübesi bulunan,
  
• İletişimi güçlü, çalışma disiplini yüksek,
• Telefonda akıcı ve etkin konuşabilen, diksiyonu düzgün,
• İş kalitesini ön planda tutarak hedef odaklı çalışabilen,
• Planlama, takip ve organizasyon becerisi gelişmiş,
• Ekip çalışmasına yatkın,
• Vardiyalı ve yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek,
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış,
• Anadolu Yakasında ikamet eden adaylar.

İŞ TANIMI

• Şirket ürün veya hizmetleri hakkındaki sorulara cevap vermek, öneri/şikayetleri ele almak, çözüm süresinde şirket içi veya dışı diğer birimlerle yazılı/sözlü iletişime geçmek.
• Müşteri memnuniyetini sağlamak için kalıcı çözümler üretmek üzere diğer departmanlarla iş birliği içerisinde çalışmak,
• İade ve değişim süreçlerini takip etmek,
• Periyodik olarak müşteri raporları oluşturmak,
• Müşteri hizmetleri süreç geliştirmelerinde aktif rol almak.

Benzer İş İlanları

Ofis Asistanı

• İstanbul(Asya)(Ataşehir)
• 13/01/2022

Planlama ve Müşteri Temsilcisi

• İstanbul(Asya)(Sultanbeyli)
• 17/01/2022

İç Denetçi (Yetiştirilmek Üzere)

• İstanbul(Asya)(Ataşehir)
• 05/01/2022

Teknik Hizmetler Yetkilisi / Yetkili Yrd.

• İstanbul(Asya)(Ümraniye)
• 02/01/2022

Genel Başvuru

• İstanbul(Asya)(Tuzla)
• 20/01/2022

Müşteri Hizmetleri Yetkilisi

• İstanbul(Asya)(Üsküdar)
• 01/02/2022

Müşteri Hizmetleri Temsilcisi

• İstanbul(Asya)(Sultanbeyli)
• 29/12/2021

Müşteri Hizmetleri Uzmanı

• Ankara, Bursa, İzmir, İstanbul(Asya)(Sultanbeyli)
• 07/07/2022

Müşteri Hizmetleri Temsilcisi

• İstanbul(Asya)
• 03/01/2022

Müşteri Hizmetleri Temsilcisi

• İstanbul(Asya)(Sancaktepe)
• 14/02/2022

Müşteri Merkezi Uzmanı

• İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)
• 10/02/2022

Çağrı Merkezi Sorumlusu

• İstanbul(Asya)
• 04/02/2022

503 Backend fetch failed

• İstanbul(Asya)
• 12/02/2022

Müşteri Hizmetleri - Maltepe (Tam Zamanlı)

• İstanbul(Asya)
• 26/03/2022

Müşteri Hizmetleri Uzmanı

• İstanbul(Asya)(Kadıköy)
• 23/05/2022

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

• İstanbul(Asya)
• 22/02/2022

Müşteri Hizmetleri Temsilcisi

• İstanbul(Asya)
• 18/02/2022

Online Şikayet Uzmanı

• İstanbul(Asya)(Çekmeköy)
• 24/05/2022

Çağrı Merkezi Elemanı

• İstanbul(Asya)(Ümraniye)
• 19/04/2022

Alışveriş Merkezi Danışma Görevlisi

• İstanbul(Asya)(Sancaktepe)
• 28/01/2022

Çağrı Merkezi Elemanı

• İstanbul(Asya)
• 26/05/2022