Müşteri Merkezi Uzmanı İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

GENEL NİTELİKLER

· En az MYO mezunu

· Müşteri hizmetleri alanında en az 1 yıl deneyimli

· Akıcı bir diksiyona sahip, telefonda iletişim yönü kuvvetli

· Analitik düşünme becerisine sahip, problem çözmede başarılı

· Takım çalışmasına uyumlu

· İş kalitesini ön planda tutarak hedef odaklı çalışabilen

· Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyeti sağlayabilecek

· MS Office uygulamalarını etkin şekilde kullanabilecek

Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış

İŞ TANIMI

· Çağrı merkezi, yardım masası, sosyal medya, kurumsal/micro web siteleri, e-mailler vb. farklı kanallardan bize ulaşan müşteri bildirimlerinin takibi, karşılanması ve belirlenen sürelerde çözümlenmesi,

· Çağrı Merkezi temel performans hedeflerini gerçekleştirmek üzere hedef odaklı çalışmak,

· Mevcut departman programlarını etkin ve doğru şekilde kullanmak ve gelişim adına önerilerde bulunmak,

· Sektör ile ilgili bilgileri güncel olarak takip etmek,

Benzer İş İlanları

Müşteri Hizmetleri Temsilcisi

• İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)
• 04/01/2022

Müşteri Hizmetleri Temsilcisi

• İstanbul(Asya)
• 03/01/2022

E Ticaret Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

• İstanbul(Asya)(Ataşehir)
• 24/06/2022

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

• İstanbul(Asya)(Kartal)
• 09/02/2022

Müşteri Hizmetleri Personeli

• İstanbul(Asya)(Çekmeköy)
• 11/02/2022

Uzman Müşteri Temsilcisi

• İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)
• 30/12/2021

Müşteri İlişkileri Uzmanı

• İstanbul(Avr.)
• 11/02/2022

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

• İstanbul(Avr.)(Beşiktaş)
• 22/06/2022

Müşteri Hizmetleri Yetkilisi

• İstanbul(Asya)(Üsküdar)
• 01/02/2022

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Şengüller Kçm

• İstanbul(Asya)(Maltepe)
• 31/01/2022

503 Backend fetch failed

• İstanbul(Asya)
• 12/02/2022

Call Center

• 24/01/2022

Call Center Elemanı-İstanbul Anadolu

• İstanbul(Asya)
• 14/01/2022

Müşteri Temsilcisi

• İstanbul(Asya)(Maltepe)
• 23/08/2022

Çağrı Merkezi Elemanı

• İstanbul(Asya)(Ataşehir)
• 18/01/2022

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

• İstanbul(Avr.)(Sarıyer)
• 28/07/2022