Çağrı Merkezi Müşteri Hizmetleri Uzman Yardımcısı İş İlanı

İşveren Hakkında
  • İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)
  • Sigortacılık
 İş İlanları

GENEL NİTELİKLER

  • En az Meslek Yüksek Okulu (tercihen Bankacılık ve Sigortacılık) mezunu olmak,
  • MS Office programlarına hakim olmak,
  • SEGEM sertifikasına sahip olmak
  • Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış ya da en az 2 sene tecilli olmak.


  • Çağrı Merkezi ekbinde gelen çağrıları (inbound) ve dış aramaları (outbound) belirlenmiş kalite standartlarına uygun olarak cevaplandırmak,
  • Müşteri talep ve şikayetlerini şirket prosedürleri kapsamında ilgili birimlere yönlendirerek aksiyon almak.