E Dönüşüm Destek Elemanı İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

Alanında lider İstanbul Merkezli Yazılım firmamıza,

• Mühendislik programlarından mezun (Bilgisayar, Elektronik, Endüstri v.b.)
• Yetiştirilmek üzere Yeni Mezun
• Hem müşteri hem de geliştirme ekibi tarafında köprü görevi görebilecek,
• Problem çözme konusunda yetkin, çözüm odaklı olarak çalışabilecek,
• İletişim becerileri güçlü, diksiyonu düzgün ve prezantabl,
• Ekip çalışmasına yatkın, yeni teknolojilere ve kişisel gelişime açık,
• Disiplinli, dikkatli, insan ilişkilerinde başarılı, ikna ve temsil yeteneği kuvvetli,
• Tam zamanlı yoğun çalışma ortamına ve kurumsal şirket kurallarına ayak uydurabilen,
• Teknik dokümantasyon okuma ve yazışma yapabilecek derecede İngilizce bilgisi (tercih nedeni),

İŞ TANIMI

• Yazılım destek birimi ile müşteriler arasında koordinasyonu ve iletişimi sağlamak,
• Müşterilerden gelen çağrıları iş takip sistemine girerek izlemek ve çözmek,
• Sistem altyapı, yetkilendirme ve kurulum hizmetleri ile ilgili ön bilgilendirme ve müşteri desteğini sağlamak,
• Yazılım geliştirme birimi ile müşterek çalışarak sorunlara hızlı çözüm bulmak,
• Destek ofisi organizasyonu ile ilgili konuları takip etmek,
• Destek faaliyetlerine yönelik rapor ve bilgi akışının doğru ve zamanında yapılmasını sağlamak,
• Destek faaliyetleri kapsamında ihtiyaçları saptamak ve ilgili birime rapor etmek,
• Görev, yetki ve sorumlulukları içine girebilecek konularda ilgili yöneticilerin kendisine vereceği diğer görevleri yapmak.

Benzer İş İlanları

Destek Elemanı - PL/SQL

• İstanbul(Avr.)
• 16/02/2022

Operasyon Destek Elemanı

• İstanbul(Avr.)(Beşiktaş)
• 21/02/2022

Bilgi İşlem Destek Elemanı

• İstanbul(Avr.)(Silivri)
• 28/02/2022

Müşteri Temsilcisi

• İstanbul(Avr.)(Beylikdüzü)
• 21/03/2022

Bilgi İşlem Destek Elemanı

• İstanbul(Avr.)(Bakırköy)
• 25/02/2022

ERP Uzman Yardımcısı(Yetiştirilmek Üzere)

• İstanbul(Avr.)(Küçükçekmece)
• 23/05/2022

Çalışan Yardım Masası Operatörü (Helpdesk)

• İstanbul(Avr.)
• 18/05/2022

B2b/Soa Uzmanı (Yetiştirilmek Üzere)

• İstanbul(Avr.)(Bakırköy)
• 29/06/2022

Teknik Destek Elemanı

• İstanbul(Avr.)(Güngören)
• 03/06/2022

ERP Destek Uzmanı (Yetiştirilmek Üzere)

• İstanbul(Avr.)(Silivri)
• 13/05/2022