Eğitim Destek Uzmanı İş İlanı
İşveren Hakkında
- Ankara(Çankaya)
- Yazılım
GENEL NİTELİKLER
Üniversitelere yönelik Üniversite Öğrenci İşleri Bilgi Sistemleri üzerine yazılım projeleri geliştiren, konusunda uzman ve sektörünün öncülerinden olan firmamızın
Çukurambar 1071 Plazadaki ofisinde Eğitim & Destek departmanında istihdam edilmek üzere aşağıda belirtilen şartları sağlayan veya uyum sağlayabilecek takım arkadaşları arıyoruz.
· Bilgisayar / Yazılım / Bilgisayar Teknolojileri Öğretmenliği, Bilgisayar Programcılığı veya ilgili teknik bölümlerden mezun.
· Yetiştirilmek üzere veya tecrübeli,
· Yoğun iş temposuna uyum sağlayabilecek,
· Takım çalışmasına yatkın
· Ofis uygulamalarında üst düzey deneyim sahibi,
· En az 1 yıl benzer bir pozisyonda görev almış
· Yurtiçi seyahat engeli olmayan, gerektiğinde şehir dışındaki eğitimlere gidebilecek.
· Yoğun çalışma temposuna adapte olabilecek,
· Erkek adaylar için tercihen askerlik görevinden muaf ve askerlik görevini yerine getirmiş
İşin Tanımı:
Telefon veya Proliz Destek Portalı üzerinden gelen Otomasyon ile ilgili destek taleplerini;
- Karşılamak, İncelemek ve hızlıca çözüm üretmek,
- SQL sorguları çalıştırabilmek ve rapor tasarlayabilmek.
- Destek talebi hakkında ilgili birimleri bilgilendirmek ve takip etmek,
- Destek talebinin sonucu hakkında müşteriye bilgi vermek
- Desteği verilen uygulamanın eğitimlerini vermek,
- Ürünün test ve dokümantasyon çalışmalarına katkı sağlamak,
- Ürününün geliştirilmesine yönelik müşteri geri bildirimlerini değerlendirerek Yazılım Departmanına iletmekle görevli
Notlar: İş Kur üzerinden İEP programı kapsamında 4 haftalık deneme süresi şartı yer almaktadır, bu süre sonunda başarılı olan adaylar istihdam edilecektir.
