![İş İlanları](https://isbulursun.com/images/banners/2021/10/27/faturamatik-elektr-para-ve-odeme-kur-a-s-fraud-yoneticisi-is-ilani-18805.jpeg)
GENEL NİTELİKLER
- Üniversitelerin ilgili bölümlerden mezun,
- Tercihen ödeme kuruluşu deneyimi sahibi,
- Başvuru, Tahsis, Fraud ve Monitoring operasyonlarında en az 3 yıl deneyime sahip,
- Raporlama becerisi gelişmiş ,
- MS Office programlarına hakim,
- Kart dolandırıcılığı, üye iş yeri dolandırıcılığı, para transferi dolandırıcılığı konularına hakim,
- Banka operasyonları ve süreçlerine hakim ve bilgi sahibi,
- Diğer firma ve kuruluşlar ile ilişki yönetimini yapacak,
- Değişen ve gelişen koşullara kolay uyum sağlayan,
- Gerektiğinde 7/24 vardiyalı düzende çalışabilecek,
- Sorumluluk sahibi, disiplinli,
- Kriz anında hızlı aksiyon alabilen,
- Muhakeme, koordinasyon ve problem çözme yeteneğine sahip ,
Yukarıdaki niteliklere uygun "Fraud Yöneticisi" arayışımız mevcuttur.
İş Tanımı ;
- Müşteri deneyimi en üst düzeyde tutmak için gereken desteği sağlamak,
- Olası fraud vakaları için son kullanıcı desteği vermek,
- Fraud vakalarında metrikleri ve olası trendleri analiz etmek ve riskleri saptamak,
- Verimliliği artırmak için fraud filtrelerinin nasıl ayarlayacağına dair önerilerde bulunmak,
- Gelen bildirimleri yaşanabilecek potansiyel risk çerçevesinde izleyerek gerekli aksiyonları almak,
- Kart ve üye iş yerlerinde, digital kanallardan yapılan şüpheli işlemlerin izlenmesi ve sahtecilik oluşmasına neden olabilecek farkların tespit edilmesi,
- Ekip uyumu ve vardiyalı düzene uygun çalışabilmek,
- Farkındalık yaratacak yaklaşımları sağlamak.