GENEL NİTELİKLER
Çetaş Ford İzmir Plaza’mızın Satış Sonrası Hizmetler bölümünde görevlendirilmek üzere GARANTİ UZMANI arıyoruz.
- Tercihen üniversite ya da MYO mezunu,
- Tercihen Satış sonrası hizmetler alanında garanti, servis veya yedek parça ile ilgili alanlarda en az 1 yıl tecrübeli,
- Otomotiv ile ilgili teknik bilgi ve beceriye sahip,
- İyi derecede MS Office ve bilgisayar bilgisine sahip,
- İş takibi ve kontrolü yapabilecek,
- İnsan ilişkilerinde kuvvetli,
- Askerlik görevini tamamlamış ( Erkek adaylar için ),
- Tercihen B sınıfı ehliyet sahip.
İŞ TANIMI
- Garanti bildirilerinin takibinin yapılması,
- Garanti kapsamında değişmesi gereken veya değişmesi muhtemel olan parçaların taleplerini distribütör firmanın prosedürlerine göre değerlendirilmesi,
- Araç garantisi, yedek parça garantisi, iyi niyet garantisi, politik garanti, ek garanti, kaporta boya garantisi kapsamına giren araçların bilgilerini eksiksiz, doğru olarak alınması, kaydedilmesi ve takibinin yapılması,
- Garanti kapsamındaki araçların arıza, parça, işçilik ve kalite süreçlerinin takip edilmesi,
- Arızalı parçaları distribütör firmanın istediği noktalara gönderilmesinin sağlanması,
- Garanti işlemlerine ait raporların hazırlanması ve haftalık olarak sunulması.