Hasar Müşteri Danışmanı İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

· MYO veya üniversitelerin otomotiv bölümünden mezun,

· Hasar danışmanlığı konusunda en az 4 yıl deneyimli,

· Hasar araç tamir, sigorta ve servis mevzuatını çok iyi bilen,

· Oto analiz ve sigorta ekranlarını kullanabilen,

· MS Office programlarını etkin kullanabilen,

· İletişim becerileri gelişmiş, analitik düşünebilen, araştırmacı ve sonuç odaklı,

· Planlama ve takip etme becerisi kuvvetli,

· Ekip çalışmasına yatkın,

· Tercihen erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış,

· B Sınıfı ehliyete sahip, aktif olarak araç kullanabilen,

· Anadolu yakasında ikamet eden

İŞ TANIMI

· Müşteriyi, şirketimiz standartlarına göre karşılamak,

· İş kartını ve ilgili diğer formları açmak, müşteri onay imzası almak, yapılacak her müdahaleyi tanımlanan formlara kaydetmek,

· Araca ait yedek parça bulunurluğunu kontrol etmek, mevcut olmaması durumunda ilgili form vasıtasıyla sipariş talebinde bulunmak

· Müşteri ile birlikte, işe başlamadan önce müşteriye tahmini onarım süresi vermek,

· Hasar tespiti yapmak,

· Sigorta firması ile tüm prosedür işlemlerin takibini yapmak,

· Hasar onarımı tamamlanıp fatura kesilmesi sonrası tüm hasar evraklarının ve faturanın eksiksiz olarak eksper veya sigorta şirketine iletilmesini sağlamak,

· Müşteri ödemeli faturaların ödemesini takip etmek,

· Evrak/fotoğraf ve tüm hasar belgelerinin bir kopya kaydının serviste oluşturulup arşivlenmesini sağlamak,

· Hasar-onarımı biten aracın kalite kontrolünün yapılmasını ve müşteriye sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini sağlamak,

· İşlem formlarında yer alan talimatlara ve planlara göre kalite gerekliliklerini uygulamak,

· Günlük ve düzenli bir kayıt sistemiyle çalışmak, hasar ve onarım için gelen araçların ve müşterilerin kayıtlarını doğru olarak tutmak ve bilgileri güncellemek,

· Araçların eksiksiz onarım ile belirlenen zamanda teslim edilmesi için gerekli çalışmaları takip etmek, gerekli organizasyonu sağlamak ve sonuçlandırmak,

· Araç teslimat işlemini gerçekleştirmek.

Benzer İş İlanları

Hasar Danışmanı

• İstanbul(Asya)(Sancaktepe)
• 02/06/2022

Hasar Danışmanı (Erya Otomotiv - İstanbul)

• İstanbul(Asya)
• 27/04/2022

Aksesuar Lastik Satış Elemanı

• İstanbul(Asya)
• 31/05/2022

Otomotiv Servis Danışmanı

• Kocaeli(Gebze), İstanbul(Asya)
• 22/06/2022

Hasar Danışmanı

• İstanbul(Asya)
• 08/06/2022

Hasar Danışmanı-İstanbul

• İstanbul(Asya)
• 29/08/2022