Hasta Danışmanı İş İlanı
İşveren Hakkında
- Adana
- Sağlık
GENEL NİTELİKLER
Genel Nitelikler
- Üniversitelerin 4 yıllık Psikoloji bölümlerinden mezun,
- Sağlık sektöründe veya diğer sektörlerin müşteri hizmetlerinde deneyimli ,
- Excel programını aktif olarak kullanabilen ve raporlama bilgisi iyi,
- Sözlü iletişim becerisi güçlü, sabırlı, güler yüzlü,
- Ekip içi işbirliğine yatkın
- İkna yeteneği kuvvetli
İş Tanımı
- Hasta ve yakınlarının memnuniyetini izlemek, memnuniyet anketlerini ve hasta bildirimlerini günlük takip etmek,
- Hasta geri bildirimlerinin çözümlenmesi için idari ve tıbbi bölümlerle koordinasyonu sağlamak,
- Sistemi aktif kullanmak-kontrol sağlamak, kontrol ile ilgili raporlar hazırlamak,
- Şube ziyaretlerini yaparak, ekiplerin ihtiyaçları doğrultusunda destek olmak
- Şube bazlı ve karşılaştırmalı haftalık-aylık-dönemsel performans raporları hazırlamak,
- Ekiplere eğitim planlamak ve gerçekleştirmek,
- Hizmet sunumunda gelişim noktalarını saptamak,
- Sunulan hizmete yönelik değerlendirmeleri almak ve yönlendirmek.
Benzer İş İlanları
Genel Başvuru
İnsan Kaynakları Müdürü
Eğitim Danışmanı
Anaokulu Müdürü
İç Hastalıkları Uzmanı
Hastane Temsilci Yardımcısı-Adana
Çalışan Deneyimi ve İnsan Kaynakları Yöneticisi
Hastane Temsilcisi-Adana
Satış Destek Memuru
Personel Özlük İşleri Uzmanı
Manpower
Asistan/Adana
Resepsiyonist - Adana
Yds Academy Yabancı Dil Okulları
Ön Büro Personeli
Redokslab
Sekreter
Otokoç Adana Volvo - Satış Resepsiyonisti
Ön Büro Müşteri İlişkileri Elemanı
Muhasebe Elemanı (Saydam Ender)
Bilgi İşlem Uzmanı
Üst Düzey Yönetici Asistanı
