GENEL NİTELİKLER
Grubumuz bünyesinde yer alan Global ve İkonik Japon Restoranı NOBU İSTANBUL için "Hostess/ Rezervasyonist" ünvanı ile çalışma arkadaşları arıyoruz.
- Tercihen Turizm Otelcilik bölümlerinden mezun,
- En az ilgili alanda 2-3 yıl tecrübesi olan,
- İleri düzeyde İngilizce konuşabilen ve yazılı aktarabilen,
- Dinamik, pozitif, misafir memnuniyetine önem veren,
- İnsan ilişkileri ve iletişimi kuvvetli, kendine güvenen,
- Takım ruhuna ve konukseverlik anlayışına sahip,
- Restorana gelen ve ayrılan tüm misafirleri en iyi hizmeti sunabilen,
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen,
İŞ TANIMI
- Müşteriler ile telefon görüşmelerinde pozitif ilişkiler kurabilmek,
- Lüks Otel ve Restoranlarda minimum 2 yıl Hostess/ Rezervasyonist pozisyonunda çalışması olan,
- Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilmek ve çözüm odaklı olmak,
- Yönetici ve misafirlerden gelebilecek tüm talepleri işleme alabilmek,
- Müşterilere karşı her zaman güleryüzlü olabilmek,
- İşyeri kültürüne ve dinamiğine ayak uydurabilmek,
- Müşteriler ve iş arkadaşları ile ilişkileri iyi, restoranın güvenlik bilincine sahip davranışlar sergilemek ve birim müdürüne aktarabilmek,
- Tüm misafirlere her koşulda mükemmel hizmet sunabilmek,
- Misafirlerin talep ve isteklerine nazik ve verimli bir şekilde yardımcı olabilmek,
- Gelişime ve öğrenmeye açık olmak.