Inbound Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi İş İlanı

İşveren Hakkında
  • Ankara, İstanbul(Avr.), Kocaeli, Sakarya, İstanbul(Asya)
  • Çağrı Merkezi Hizmetleri

GENEL NİTELİKLER

İstanbul, Sakarya, Kocaeli ve Ankara lokasyolarında hizmet veren QNB Finansbank projemizin, 7/24 vardiyalı inbound operasyonunda görevlendirilmek üzere Müşteri Temsilcisi takım arkadaşları aramaktayız.

  • En az önlisans mezunu,
  • Takım çalışmasına yatkın,
  • Çözüm odaklı ve pozitif düşünen,
  • Analiz yeteneği kuvvetli,
  • İletişim ve ikna becerisi olan,
  • Esnek çalışma saatlerine uyumlu,
  • Çoğunlukla evden, arada ofisten çalışacak,
  • İyi bir diksiyona sahip,
  • İnsan ilişkilerinde başarılı,
  • Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli

İş Tanımı

  • Çağrıları pozitif ve güler yüzlü yaklaşım ile belirlenmiş kurallar doğrultusunda yanıtlamak,
  • Müşteri taleplerine ve beklentilerine uygun çözümler bulmak.