İngilizce Müşteri Hizmetleri Temsilcisi (Ecsr) İş İlanı

İşveren Hakkında
 İş İlanları

GENEL NİTELİKLER

İstanbul ofisimiz için oyuncuların sorunlarını çözebilecek ve oyun deneyimlerinin akıcı olmasını sağlayacak, İngilizce bilen Müşteri Temsilcileri arıyoruz!


İş Tanımı;

1. Oyunculara günlük olarak destek sağlamak, oyun içi ticketları, Facebook'taki soruları ve e-postaları cevaplamak;

2. Oyuncuların teknik sorunları çözmelerine yardımcı olmak;

3. Oyuncuların sorunlarını ve ilettikleri geri bildirimleri kayıt altına almak;

4. Facebook ve diğer sosyal medya platformlarında oyunu takip etmek, oyunculardan geri bildirim toplamak;

5. Etkinliklerin, oyun yerelleştirmesinin ve reklamların yazım kontrolünü yapmak;

Genel Nitelikler;

1. Anadil seviyesinde veya ileri derecede İngilizce yazılı ve sözlü iletişim becerilerine sahip;
2. Oyunları seven, oyuncuların ne istediğini ve alışkanlıklarını anlayan;
3. Güçlü bilgisayar becerilerine sahip olan, birden fazla uygulamayı ve platformu aynı anda yürütebilen;
4. Güçlü sorun teşhis etme ve çözme becerisine sahip olan;
5. Kendini geliştirme ve öğrenme konusunda istekli ve yaratıcı olan;
6. Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen;
7. Güçlü bir iletişim yeteneğine, ekip çalışmasına yatkın olan ve yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilen;
8. Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olan;


Sıkı bir oyuncu olmanız da bizim için önemlidir!