IT Helpdesk Uzman Yardımcısı İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

Sivil havacılık sektöründe faaliyet gösteren havayolu firmamızın, İstanbul Avrupa yakasında bulunan "Bilgi İşlem Teknolojileri" departmanında görevlendirilmek üzere "IT Helpdesk Uzman Yardımcısı" ekip arkadaşı aramaktayız.

İş Tanımı:

• Kullanıcılar tarafından bildirilen problem ve talepleri karşılamak, analiz etmek, uzaktan ve yerinde çözüm sağlamak
  
• SLA zamanlarına göre problemlere müdahale etmek
  
• Gereken durumlarda problem ve talepleri ilgili destek gruplarına yönlendirmek
  
• Yönlendirilen kayıtların çözüm sürecini takip etmek
  
• IT envanterine kayıtlı cihazların yönetimi, sarf malzeme stokları ve servis süreçlerini takip etmek
  

Genel Nitelikler:

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun
• Helpdesk alanında minimum 3 yıl ve üzeri tecrübeye sahip
  
• Microsoft Client Sistemlerine ve Ofis programlarına hakim
  
• BT donanım, Active Directory ve Exchange sistemlerine aşina
  
• Network sorunlarını analiz edebilecek
  
• Problem çözme becerisine sahip, analitik düşünebilen
  
• Takım çalışmasına yatkın, insan ilişkilerinde iyi, ikna yeteneğine sahip
  

Benzer İş İlanları

Bilgi Teknolojileri Uzman Yardımcısı

• İstanbul(Avr.)
• 10/05/2022

Bilgi Teknolojileri Destek Uzmanı

• İstanbul(Avr.)(Büyükçekmece)
• 07/07/2022

Bilgi Teknolojileri / IT Uzmanı

• İstanbul(Avr.)(Şişli)
• 17/05/2022

Bilgi Teknolojileri Uzman Yardımcısı

• İstanbul(Asya)(Sancaktepe)
• 01/08/2022

IT Helpdesk Uzmanı

• İstanbul(Avr.)
• 14/06/2022