IT Helpdesk Uzmanı İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

Bankacılık sektörünün önde gelen hizmet sağlayıcı kuruluşu olan Şirketimizin “Altyapı ve Teknoloji” Bölümünde görev almak üzere aşağıda belirtilen genel niteliklere sahip"Helpdesk Uzmanı/Uzman Yardımcısı" takım arkadaşları aramaktayız.

GENEL NİTELİKLER

• Tercihen Üniversitelerin bilgisayar mühendisliği, yazılım mühendisliği bilgisayar programlama, bilgi teknolojileri vb. bölümlerinden mezun,
• Helpdesk alanında en az 2 yıl deneyimli,
• Bilgisayar donanımları ve MS işletim sistemleri konusunda uzman,
• Bilgisayar, Yazıcı, IP Telefon donanımı kurulum ve sorun giderme alanlarında deneyimli,
• PC Notebook donanımları ve işletim sistemleri konusunda bilgi sahibi,
• Tablet ve akıllı telefon konusunda kullanıcı desteği sağlayabilen
• Şirkete özel uygulamalar konusunda destek verebilecek,
• MS Office Programları konusunda son kullanıcı desteği verebilecek seviyede bilgi sahibi olan,
• Yeni teknolojileri öğrenmeye açık, bilgisini sürekli olarak güncel tutabilen,
• Sözlü ve yazılı iletişim becerileri güçlü,
• Planlama, organizasyon ve iş takibi becerileri gelişmiş,
• Düzenli ve disiplinli çalışma ve raporlama alışkanlığı olan,
• Problem çözme becerisine sahip, analitik düşünebilen, sorumluluk sahibi,
• Takım çalışmasına yatkın, insan ilişkilerinde iyi, ikna yeteneğine sahip,
• 7/24 vardiyalı çalışabilecek,
• Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek,

İŞ TANIMI

• Şirketimiz tarafından kullanılan uygulamaların/süreçlerin, tabi olunan standartlara uygunluk açısından kontrol edilmesine, gözden geçirilmesine ve iyileştirilmesine destek olmak,
• Şirketimizin Log yönetim sistemini sağlamak için kurulmuş olan uygulamalardan üretilen logların ( Log yönetimi, Wensense DLP, Quest File Audit vb.) uygunsuzlukların düzeltilmesini sağlamak,
• Yardım masası üzerinden gelen talepleri kalite hedeflerine uygun olarak karşılamak
• Sistemleri sürekli aktif halde tutmak için diğer çevresel destek birimlerinin uyumluluğunu sağlamak. Bununla ilgili gerekli iyileştirme çalışmalarını koordine etmek ve gerekli emniyet tedbirlerini almak ve uygulamak,
• BT yedekleme faaliyetlerini yürütmek,

Benzer İş İlanları

IT Helpdesk Uzmanı

• İstanbul(Asya)(Üsküdar)
• 08/04/2022

Helpdesk Uzmanı

• İstanbul(Asya)
• 07/10/2021

Helpdesk Uzmanı

• İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)
• 07/06/2022

Helpdesk Uzmanı

• İstanbul(Asya)
• 19/11/2021

Teknik Destek Uzmanı

• İstanbul(Asya)
• 19/11/2021