Helpdesk Uzmanı İş İlanı

İşveren Hakkında
  • İstanbul(Asya)
  • Bilişim, Bilişim Danışmanlığı

GENEL NİTELİKLER

Müşterilerimize verilen hizmetlerle ilgili anlık sorunları ve talepleri cevaplayarak kayıt altına almak, problem/talep-iletim ve çözüm servisi sağlanmasıyla birlikte bu sorunların hizmet düzeyi anlaşmalarındaki zamanlamalara ve proje kapsamına uygun çözümlenmesinin takibini yapmak üzere;

  • Üniversite veya Meslek Yüksek Okullarının bilgisayar, elektronik ya da benzeri bölümlerinden mezun
  • Telefonda iletişim ve sorun çözme becerisi yüksek
  • İyi iletişim becerilerine ve çözüm odaklı sorumluluk bilincine sahip
  • Takım çalışmasına yatkın
  • Müşteri memnuniyetine önem veren
  • Çalışma saatlerinde esnek ve vardiya düzeninde çalışabilecek
  • Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamis ya da en az 3 yıl tecilli

Takım arkadaşları arıyoruz.