Kat Hizmetleri Müdürü İş İlanı

İşveren Hakkında
  • İstanbul(Asya)(Ümraniye)
  • Turizm, Konaklama ve Otelcilik

GENEL NİTELİKLER

  • Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
  • Kat Hizmetleri Müdürü pozisyonu için en az 5 yıl deneyimli,
  • İngilizce bilen,
  • Tercihen Hilton markalarında çalışmış ve deneyimi olan,
  • Liderlik becerisi olan, takım çalışmasına yatkın,
  • Planlama, organizasyon ve koordinasyon yeteneği olan,
  • Etkin stres yönetiminde başarılı,
  • İletişim becerileri gelişmiş, güler yüzlü ve prezantabl,
  • Misafir memnuniyeti odaklı çalışan,
  • Empati yeteneği güçlü, takım çalışmasına inanan ve disiplinli
  • İnsan ilişkilerinde başarılı,
  • Dış görünüm ve kişisel hijyene özen gösteren,
  • Yazılı ve sözlü iletişim becerileri kuvvetli, Problem çözme becerisi yüksek,


İŞ TANIMI

  • Sorumlu olunan alanlarda oluşabilecek arıza, bakım ve temizlik ihtiyaçlarının tespiti ve gerekli departmanlara bildirilmesi,
  • Misafir memnuniyetin ön planda tutularak, talepler ve şikayetler doğrultusunda gerekli aksiyonların alınması,
  • Çamaşırhane işleyişinin kontrol ve yönetiminin sağlanması,
  • Departman çalışanlarının eğitim ihtiyaçlarının tespit edilmesi ve gerekli eğitimlerin verilmesi,
  • Kayıp ve buluntu eşya standartlarına göre yürütümünün sağlanması,
  • Ekibinde çalışan personelin günlük iş akışlarını görev tanımları doğrultusunda yapılmasını sağlayacak,
  • Günlük olarak diğer bölüm yöneticileri ve kat şefleriyle yapılan toplantılara katılarak, alanı ile ilgili problemlere çözümler üretecek,
  • Departman araç gereç envanterini oluşturup gerekli kontrolleri yapacak,
  • Departman işleyişini kontrol edecek, iş programı ve çizelgesinin iş yoğunluğu ve rezervasyonlara göre doğru orantılı yapılmasını sağlayacak,
  • Hijyen, temizlik ürünleri ve kimyasallar ile ilgili bilgisi olan,