Kıdemli Süreç Danışmanı İş İlanı
İşveren Hakkında
- İstanbul(Asya)
- Bilişim
GENEL NİTELİKLER
Koç Topluluğu şirketlerinden, Türkiye’nin köklü ve lider bilgi teknolojileri şirketi KoçSistem, 70 yılı aşkın süredir teknolojiyi iş dünyasının hizmetine sunmaktadır.
Şirketlerin dijital dönüşümünde başrolü oynayan KoçSistem; Nesnelerin İnterneti, Büyük Veri & Analitik, Güvenlik, Kurumsal Bulut, Kurumsal Mobilite, İş Çözümleri ve Dijital İşgücü RPA gibi alanlarda pek çok ürün ve servisler sunmaktadır.
KoçSistem bankacılık, telekom, perakende, enerji, dayanıklı tüketim, otomotiv, kamu, sigorta ve daha birçok sektörde yer alan müşterilerine sektörlerin iş ihtiyaçlarına yönelik sunduğu proaktif ürün ve servisleriyle, müşterilerinin tedarik zincirinden müşteri deneyimine dek toplam değer zincirini dijitalleştirmektedir. KoçSistem inovatif çözümleri ve yenilikçi teknolojileri ile sektörleri geleceğe taşımaktadır.
Müşterileri için değer yaratan, geleceğe ışık tutan stratejik sektörel bakış açısı, pazar odaklı ürün yönetimi yaklaşımı ve teknolojiye yön veren Ar-Ge ve inovasyon gücü ile KoçSistem yeni dönüşümlere hazırdır!
Bilgi Teknolojileri ekibimizde görevlendirilmek üzere Kıdemli Süreç Danışmanı arayışımız bulunmaktadır.
Genel Nitelikler:
· Üniversitelerin 4 yıllık fakültelerinden mezun olan (Tercihen Bilgisayar veya Matematik, Mühendisliği bölümlerinden mezun)
· BT Süreç belirlenmesi ve iyileştirme çalışmaları konularında en az 6 yıl deneyimli
· ITIL Sertifikasına sahip veITIL Süreç Yönetimi konusunda minimum 3 yıl deneyimli
· BPM araçları konusunda bilgi sahibi
· Zamanı verimli kullanabilen, sık değişen iş ihtiyaçlarına adapte olabilen,
· Ağ ve sunucu altyapı bileşenleri hakkında bilgi sahibi,
· Dokümantasyona önem veren,
· Tercihen raporlama, modelleme ve analiz konularında ve ilgili araçlarda tecrübeli,
· MS Office uygulamalarına (özellikle Excel ve Powerpoint) hakim,
· Analitik bakış açısı ve problem çözme becerisine sahip
· Teknolojiyi ve yenilikleri yakından takip eden, öğrenmeye ve gelişmeye açık
· Yazılı ve sözlü iletişimi kuvvetli,
· İyi derecede yazılı ve sözlü İngilizce bilen
· Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış
İş Tanımı:
· Sürdürülebilir kalite yönetim sistemleri kapsamında süreçleri ve faaliyetleri yönetip, uygulanmasını sağlamak,
· Süreçlerin tasarımı ve uygulamalarının standartlara uygun yönetilmesi,
· Süreçlerin performans ve iyileştirme ihtiyaçlarının güncellenerek raporlanması,
· Verilerin analizi, gözden geçirme, ölçme işlemlerini kapsayan kalite / süreç geliştirme ve yön verme çalışmalarının planlanmasını sağlamak,
· İhtiyaca yönelik çözümleri araştırmak, en doğru çözümü bulmak,
· Partner firmaların teknik ve diğer destek ekipleriyle iş birliği içinde çalışmak ve iş süreçlerini takip etmek,
· Ölçüm değerlerinin, ilgili ekiplerle üzerinde mutabık kalınması,
· Ölçüm değerleri için gerekli kontrol noktalarının belirlenmesi ve ölçülmesi
· Ölçülen degerlerin düzenli olarak raporlanması ve analizi,
· Analiz sonucunda sürekli gelişim aksiyonlarının belirlenmesi,
· Ortaya çıkan gelişim aksiyonlarının önceliklendirilmesi, takibi ve hayata geçirilmesi,
· Mevcut hizmet kalitesinin, dizayn standartlarına ve SLA’lere uyumunun kontrol edilmesi,
· Çoklu destek grupları arasında SLA’lere uyulduğundan emin olmak
Benzer İş İlanları
