GENEL NİTELİKLER
Koç Topluluğu şirketlerinden, Türkiye’nin köklü ve lider bilgi teknolojileri şirketi KoçSistem, 70 yılı aşkın süredir teknolojiyi iş dünyasının hizmetine sunmaktadır.
Şirketlerin dijital dönüşümünde başrolü oynayan KoçSistem; Nesnelerin İnterneti, Büyük Veri & Analitik, Güvenlik, Kurumsal Bulut, Kurumsal Mobilite, İş Çözümleri ve Dijital İşgücü RPA gibi alanlarda pek çok ürün ve servisler sunmaktadır.
KoçSistem bankacılık, telekom, perakende, enerji, dayanıklı tüketim, otomotiv, kamu, sigorta ve daha birçok sektörde yer alan müşterilerine sektörlerin iş ihtiyaçlarına yönelik sunduğu proaktif ürün ve servisleriyle, müşterilerinin tedarik zincirinden müşteri deneyimine dek toplam değer zincirini dijitalleştirmektedir. KoçSistem inovatif çözümleri ve yenilikçi teknolojileri ile sektörleri geleceğe taşımaktadır.
Müşterileri için değer yaratan, geleceğe ışık tutan stratejik sektörel bakış açısı, pazar odaklı ürün yönetimi yaklaşımı ve teknolojiye yön veren Ar-Ge ve inovasyon gücü ile KoçSistem yeni dönüşümlere hazırdır!
Bilgi Teknolojileri ekibimizde görevlendirilmek üzere "Bilgi Sistemleri Destek Uzmanı" arayışımız bulunmaktadır.
Genel Nitelikler
- Bilgisayar veya ilgili bölümlerinden en az önlisans mezunu,
- Bilgisayar, tablet, yazıcı ve mobil telefon gibi ekipmanlarının donanımları, teknolojileri ve sorunlarının giderilmesi konusunda bilgi ve tecrübe sahibi,
- Microsoft sunucuları temel servis ve rolleri hakkında bilgi sahibi (DNS, DHCP, Radius VB),
- İyi seviyede Active Directory bilgi ve tecrübesi bulunan,
- Antivirüs, EDR ve DLP gibi uç nokta güvenlik çözümleri hakkında bilgi sahibi olan,
- Ağ teknolojileri hakkında bilgi sahibi olmak (VPN, vLAN…)
- Windows ve MacOS işletim sistemlerinin kurulum, konfigürasyon ve yönetiminde deneyimli,
- MS Office programlarını ileri seviyede kullanabilen ve destek verebilecek,
- ITIL v3 hakkında bilgi sahibi tercihen sertifikası olan,
- Çözüm odaklı, düzenli ve disiplinli çalışan,
- Analitik düşünme, problem çözme ve iş takip becerisine sahip,
- Planlama ve organizasyon becerileri gelişmiş,
- İletişim becerileri kuvvetli, takım çalışmasına yatkın, müşteri odaklı,
- Yeniliklere açık,
- Doküman okuyup anlayabilecek seviyede İngilizce bilen,
- Alanında en az 3 yıl tecrübeli,
- Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış.
İş Tanımı
- Tüm kullanıcı ekipmanlarına ilk seviye donanım ya da işletim sistemi temel desteğini sağlamak,
- Gerektiğinde sorunun çözümü için çağrıyı ilgili ikinci seviye ekibe yönlendirip sonuçlanmasını sağlamak,
- Bilgi Teknolojileri Altyapısında bulunan bilgisayar, telefon, tablet ve yazıcı gibi ekipmanların kurulum, konfigürasyonlarını sağlamak,
- Sistem odalarının kontrollerinde ve koordinasyonunda bulunmak,
- Şirket ağ ekipmanlarının kontrollerinde ilgili ekip ile koordineli olarak çalışmak
- Kullanıcı bilgisayarlarında çıkan zararlı yazılımlar için gereken temizleme ve kontrol aktivitelerini yapmak.