Helpdesk Uzmanı İş İlanı
İşveren Hakkında
- İstanbul(Asya)(Üsküdar)
- Sağlık
GENEL NİTELİKLER
- Bilgisayar, Elektronik veya benzeri bölümlerden mezun,
- IT Helpdesk alanında 2-3 yıl tecrübeli,
- Tercihen sağlık sektöründe deneyimli,
- MS Client işletim sistemleri ( Windows 10) hakkında bilgi sahibi ve destek konusunda deneyimli,
- İyi seviyede donanımsal olarak PC ve çevre birimleri konusunda deneyimli ve destek verebilecek,
- Network konusunda bilgi ve deneyim sahibi,
- MS Office programlarını etkin kullanabilen,
- Çözüm odaklı, düzenli ve disiplinli çalışan,
- Teknik sorunu tespit etme ve çözüm önerme becerisine sahip,
- Güler yüzlü, insan ilişkileri güçlü, diksiyonu düzgün, sorumluluk sahibi, ekip çalışmasına yatkın,
- Tercihen İngilizce bilgisi iyi olan,
- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,
- Yazıcı sorunlarına destek verebilecek,
- Mesai saatlerine uyum sağlayan,
- Yöneticisine raporlama yapabilecek,
İŞ TANIMI
- Kullanıcılardan gelen istek ve taleplerini Seviye 1 olarak karşılayacak,
- Son kullanıcı destek taleplerini çözmek veya ilgili bölümlere yönlendirmek,
- Taleplerin çözümlerini takip ederek sonuçlandırmak ve rapor etmek,
- Hastane içinde kullanılan hastane otomasyon programında ve diğer yazılımlarda yaşanan problemlere destek vermek,
İstanbul Ümraniye 'de Özel Hastane olarak hizmet veren;
Uluslararası standartlarda, çağdaş bilimin ışığında, farklı disiplinlerin ortak çalışması anlayışı ile ilerleyen, sağlıkta mükemmeliyet merkezi odağıyla, danışanların hayatında fark oluşturan, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi belgesinin yanı sıra JCI (Joint Commission International) akreditasyon sertifikasına sahip olan hastanemizde görevlendirilmek üzere “Helpdesk Uzmanı" arayışımız bulunmaktadır.
