BT Destek Uzmanı İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

Konica Minolta Turkey Genel Merkezimizde görevlendirmek üzere ;”BT Destek Uzmanı” arayışımız bulunmaktadır;

GENEL NİTELİKLER

• Üniversitelerin Ön Lisans veya Lisans programlarının bilişim bölümlerinden mezun,
• Tercihen minimum 3 yıl son kullanıcı desteği sağlamış,
• Bilgisayar donanımları ve MS İşletim Sistemleri konusunda uzman,
• Temel ağ ve kablolama konusunda bilgi sahibi,
• Active Directory konusunda bilgi sahibi,
• Tablet ve akıllı telefon konusunda kullanıcı desteği vermiş,
• Şirkette kullanılan uygulamalara uzaktan destek verecek,
• Problem çözme becerisine sahip, analitik düşünebilen,
• Takım çalışmasına yatkın, insan ilişkilerinde iyi,
• Dinamik ve sonuç odaklı,
• Öğrenmeye açık ve kendini sürekli geliştiren,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış,

İŞ TANIMI

• Kullanıcılar tarafından bildirilen problem ve talepleri karşılamak, analiz etmek, uzaktan veya yerinde çözüm üretmek,
• Donanım ve yazılım ihtiyaç taleplerinin takibini yapmak,
• Ağ sorunları ile alakalı ilk kontrol ve tespitleri sağlamak,
• Bilgisayar arızaları ve kurulumları konusunda destek sağlamak,
• Ofis telefonları kurulumu, arızası konusunda destek sağlamak,
• Tüm IT envanterinin takip edilmesi, kullanıcılara prosedürlere uygun olarak tesliminin yapılması ve geri alınmasının sağlanması,
• İşe yeni başlayacak ya da işten ayrılan kullanıcılar ile ilgili IT süreçlerinin takip edilmesi ve prosedürdeki işlemlerinin uygulanması,
• IT envanterine yönelik satın alma işlemlerine destek verilmesi.
• Donanım (PC, Notebook, Mobil telefon, yazıcı vs.) arızaları ile ilgili onarım/servis takibini yapmak,
• Windows işletim sistemi ve üzerinde çalışan tüm uygulamaların birinci seviye desteğini vermek,
• Kurum içi envanter ve lisans bilgilerinin takibini yapmak,
• Gereken durumlarda problem ve talepleri ilgili destek gruplarına yönlendirmek,
• Destek verilen donanım/uygulamalar ile ilgili diğer birim veya tedarikçilerle koordinasyonu sağlayarak problem ve taleplerin zamanında çözülmesini sağlamak,
• Yönlendirilen kayıtların çözüm sürecini takip etmek,
• Kullanıcılara veya kaydı açan birimlere kayıtları hakkında geri bildirimde bulunmak,
• Çözülen kayıtların hedeflenen zamanda kapatılmasını sağlamak,
• Gereken durumlarda çağrı kayıt süreci ile ilgili raporlama yapmak,
• Çözüm/İyileştirme süreçlerinde etkin rol oynamak.

Benzer İş İlanları

Kullanıcı Destek Uzmanı

• İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)
• 21/01/2022

Teknik Destek Kıdemli Uzmanı

• İstanbul(Asya)(Sancaktepe)
• 25/04/2022

Bilgi İşlem Uzman Yardımcısı

• İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)
• 07/02/2022

Bilgi İşlem Uzman Yardımcısı

• İstanbul(Asya)(Maltepe)
• 17/01/2022

Bilgi İşlem Uzmanı

• İstanbul(Asya)
• 27/01/2022

IT Sistemleri Uzmanı

• İstanbul(Asya)(Tuzla, Ümraniye)
• 03/03/2022

Bilgi Sistemleri Uzmanı

• İstanbul(Asya)(Sancaktepe)
• 28/04/2022

Şans Girişim Ortak Girişimi Sistem Destek Uzmanı

• İstanbul(Avr.)(Şişli)
• 22/03/2022

Bilgi İşlem Sistem Yöneticisi

• İstanbul(Asya)(Sancaktepe)
• 18/02/2022

Teknik Destek Uzmanı

• İstanbul(Asya)(Pendik)
• 25/03/2022

Bilgi İşlem Uzmanı

• İstanbul(Asya)
• 23/03/2022

Bilgi İşlem Teknik Elemanı

• İstanbul(Asya)(Ümraniye)
• 30/09/2022

Helpdesk Uzmanı

• İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)
• 08/03/2022

Sistem Destek Uzmanı

• İstanbul(Asya)(Üsküdar)
• 12/05/2022

Bilgi İşlem Sorumlusu

• İstanbul(Asya)(Beykoz)
• 09/03/2022

Helpdesk Uzmanı

• İstanbul(Asya)(Kartal)
• 15/04/2022

Bilgi Teknolojileri / IT Uzmanı Aranıyor

• İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)
• 13/04/2022

Teknik Destek Uzman Yardımcısı

• İstanbul(Asya)(Üsküdar)
• 28/07/2022