GENEL NİTELİKLER
İş Tanımı
- Şirketimize ait gemilerde kullanılan yazılımın kullanıcı desteğinin yapılması; Kullanıcılara yerinde/uzaktan, gerek bilgisayar gerekse uygulama bazında teknik destek verilmesi,
- Sisteminin sorunsuz işlemesi için gerekli işlemlerin yapılması,
- Merkez ofis ve gemiler arasında yazılımın ve veri haberleşmesinin sorunsuz işlemesini ve sürecin takibinin yapılması,
- Sunucu ve bilgisayarların yazılım kurulumlarının yapılması,
- Yazılımla ilgili sorunların incelenip gerekli çözümün sağlanması için yazılım ekibi ile koordinasyon sağlanması,
- Oluşan hatalar/istekler için kullanıcılardan gelen taleplerin, hata takip sisteminde düzenli kontrolünün ve takibinin yapılması,
- Kullanıcılardan gelen iyileştirme/geliştirme ihtiyaçlarının belirlenmesi, taleplerin; analiz, tasarım, geliştirme ve implementasyon süreçlerinin yürütülmesi, testlerin yapılması ve hayata geçirilmesinin sağlanması,
- Excel’de hazırlanması gereken raporlamaların oluşturulması,
Genel Nitelikler
- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
- Benzer posizyonda en az 3 yıl deneyim sahibi,
- Analitik düşünebilen, araştırma yönü kuvvetli ve problem çözme becerisi olan,
- Karar verme, iş takibi ve sonuç alma becerileri gelişmiş, çözüm odaklı,
- İnsan ilişkileri kuvvetli ve iletişim konusunda başarılı,
- Müşteri odaklı yaklaşıma sahip, ekip çalışmasını önemseyen,
- Etkin sözlü ve yazılı iletişim becerisi olan,
- Teknoloji ve yenilikleri takip eden, öğrenmeye açık,
- Literatürü takip edebilecek seviyede İngilizce bilgisine sahip,
- Dokümantasyona önem veren,
- Analiz, tasarım, dokümantasyon, test konularında tecrübeli,
- Tempolu ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen,
- Askerlik görevini tamamlamış (erkek adaylar için),
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
- Tercihen Web servisleri teknolojileri projelerinde yer almış,
- Tercihen İlişkisel veri tabanları (Sql) tecrübesi olan,
İstanbul / Tuzla 'da bulunan Deniz Ticaret Filosu - Sistem Destek birimimizde görevlendirilmek üzere 'Sistem Destek & Yazılım Destek Uzmanı' arıyoruz.