Yazılım Destek Uzmanı İş İlanı

İşveren Hakkında
 İş İlanları

GENEL NİTELİKLER

2005 yılında kurulan, kendi alanında yazılım ve altyapı konularında aralarında önemli markaların da bulunduğu binlerce şirketin e-ticaret yazılım altyapısını sağlayan sektöründe lider şirketimizin Merkez Ofisi Ataşehir'de görevlendirilmek üzere en az 2 yıl deneyimli “Yazılım Destek Uzmanı" arayışımız bulunmaktadır.

GENEL NİTELİKLER

  • Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
  • Tercihen alanında 3-5 yıl deneyimli,
  • İnternet, e-ticaret sistemleri, web hosting servisleri konusunda bilgi ve deneyim sahibi,
  • Firmaların, yazılım destek, helpdesk gibi departmanlarında çalışmış,
  • Sorunları tespit ederek çözüm üretebilecek düzeyde css ve html bilgisine sahip
  • Tercihen sql bilgisine ve uygulama deneyimine sahip,
  • Esnek ve yoğun çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
  • Ms office bilgisi ve deneyimine sahip,
  • Çözüm odaklı, takım çalışmasına yatkın, kendisini geliştirmek isteyen takım arkadaşı arıyoruz.

İŞ TANIMI

  • Telefon ile ya da ticket sistemi ile ulaşan müşterilerin sorunlarını anlayıp gereken desteği vermek,
  • İlgili diğer departmanlara gereken yönlendirmeleri yapmak,
  • Çözebileceği problemleri uzaktan bağlanma yöntemi ile çözüme ulaştırmak.