GENEL NİTELİKLER
Eksim Yatırım Holding A.Ş. bünyesinde faaliyet gösteren Aslı Börek ArenaPark Avm şubemizde görevlendirilmek üzere aşağıdaki niteliklere sahip “Mağaza Müdürü” arıyoruz.
- Restaurant/Cafe sektöründe en az 5 yıl yöneticilik deneyimine sahip,
- MS Office uygulamalarını bilen,
- Paket servis deneyimi olan,
- Görev aldığı mağazayı denetlemek,
- Mağaza içi müşteri portföyü oluşturmak,
- Mağaza içi lojistik faaliyetlerini yönetmek,
- Mağaza personelini eğitmek ve motive etmek,
- Güvenli ve temiz bir mağaza ortamı sağlamak,
- Mağaza depo ve reyonlarının düzenini sağlamak,
- Mağaza personelinin vardiya programlarını yönetmek,
- Müşteri öneri ve şikayetlerini ele almak ve çözümlemek,
- Satış performansının artırılması için stratejiler geliştirmek,
- Müşteri memnuniyetini geliştirmeye yönelik çalışmalar yapmak,
- Restoran otomasyon sistemleri konusunda deneyim sahibi olmak,
- Servis standartlarına uygun ve kaliteli hizmet verilmesini sağlamak,
- Esnek çalışma saatlerine ve ekip çalışmasına uyum sağlayabilecek,
- Açılış / Servis öncesi gerekli hazırlıkların eksiksiz olmasını sağlamak,
- Stoklar ve satışları yakından takip ederek ürün yönetimi yapılmasını sağlamak,
- Görev aldığı mağazanın mali, idari, operasyonel ve görsel faaliyetlerini yönetmek,
- Mağazanın günlük operasyonel süreçlerinin verimli ve etkin yürütülmesini sağlamak,
- Kalite, müşteri hizmetleri, sağlık ve güvenlik standartlarına uyulduğundan emin olmak,
- Mağaza işleyişinde oluşabilecek aksamaları öngörerek gerekli önlem veya aksiyonları almak,
- Haftalık ve aylık raporları zamanında ve eksiksiz bir şekilde hazırlayarak üst yönetime sunmak,
- Müşteri ihtiyaçlarını doğru bir şekilde analiz edip, müşteriye ideal ürün ve hizmetin sunulmasını sağlamak,
- Tüm resmi evrak süreçlerini, şirket prosedürleri doğrultusunda sistematik ve etkili bir biçimde yönetmek.