Misafir İlişkileri Müdürü İş İlanı

İşveren Hakkında
  • Muğla(Bodrum)
  • İnşaat

GENEL NİTELİKLER



Bodrum Akyarlar’da faaliyet gösteren Ek-Can İnş. Ve Otom. San. Tic. Ltd. Şti.’ne bağlı “Kefaluka Resort Hotel” de görevlendirmek üzere ''Misafir İlişkileri Müdürü''pozisyonunda takım arkadaşı aramaktayız.

· Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun

· İleri derece İngilizce bilgisine ilave olarak iki yabancı dili ileri seviyede kullanabilen

· Benzer bir pozisyonda en az üç yıl 5 yıldızlı otel tecrübesi olan,

· Sorumlu olduğu departmanla ilgili tüm prosedür, iş talimatlarını ve işleyiş yöntemlerini oluşturmak ve güncel olmasını sağlamak

· Misafir memnuniyetini sağlamak üzere uygulamalar üretebilen ve ekibini doğru yönlendirebilecek,İletişim ve temsil yeteneği güçlü, sorun çözme ve koordinasyon becerisi yüksek,

· Misafirlerimizin rezervasyon süreci ile başlayan ve çıkışlarına kadar devam eden süreçte gerekli planlamaların yapılması, misafir talep ve geribildirimlerine göre takibin yapılması,

· Misafir memnuniyetini ön planda tutarak, misafir ve operasyon departmanları arasında köprü oluşturabilecek,

· Oteldeki aktiviteler, açılış ve kapanış saatleri, genel üniteler vs. gibi konularda misafire tam ve doğru bilgi aktarımını sağlamak,

· Misafir anketlerinin planlamasını yapmak ve planlarını uygulayıp değerlendirerek raporlama çalışmalarını gerçekleştirmek,